第25章 搞好業務關係——有手腕才有影響力 (7)

可是當朋友告訴她這個訊息的時候,艾菲兒已經錯過了面試期,雖然碰上這種情形,大多數人都會聳肩嘆息:「這次不走運,錯過了時機。」但是當想到這個公司公開招聘崗位的難得,和鉅額收入的時候,艾菲兒還是決定運用已有的一點點關係接近該公司。

艾菲兒的父母有個鄰居是這個公司的董事,坦白地說,這樣的關係屬於社會關係中最淺薄的關係,而且也不屬於艾菲兒的獨特背景,這名鄰居也不可能給艾菲兒特別的實質性幫助,但是艾菲兒有辦法讓這一點點的關係幫助到自己。艾菲兒馬上給這名鄰居打電話,問他如果想在這裡找份工作該跟誰聯絡。這名鄰居很熱心,給了艾菲兒幾個人的名字。

然後,艾菲兒就展開了自己的背景介紹,她給每個人的信都用鄰居的名字開頭——「董事張xx先生建議我跟您聯絡……」這樣的介紹把艾菲兒從一大堆的求職者中分離了出來,讓她比其他無名的求職者得到更多的關注。

後來,公司迅速地給他回覆,也許僅僅是看在艾菲兒「鄰居」的背景關係。最終,艾菲兒得到了與合適的人面試的機會,並得到了一份心儀的工作。

心理學專家支招

職場背景是一個寬泛的概念,包括地域背景、教育背景、工作背景、家庭背景等,它涉及種種社會關係,能夠發揮的作用卻往往超過常人想象。它可能讓你平步青雲,為你的事業增添成功的可能性。利用自己的社會關係創造價值是一種正當的手段,如果一個人沒有強硬的社會關係,那麼請記住,除了血緣關係,一切的社會關係都可以憑藉自己的努力去建立。

懂得利用關係,給自己的背後放一個大大的光環你就容易脫穎而出,很多時候別人說,搞關係靠的是金錢和地位,但是另一個事實是,搞關係還需要的是頭腦和想象力,如果這聽起來像精於算計,那真遺憾。可在現實的生活中,在人們的關係網和社會背景下,它就是那麼管用。

平時在工作的時候,不要見到大領導就避而遠之,正確的態度是,瞭解公司高層的情況,通過各種渠道熟悉他們的情況,這樣,在某個時刻,你就可以低調地而且用隨意和帶有尊敬的口吻談起他們,而不是用仰慕者的態度保持和高層的距離,別人就會以為你真的和高層具備了某種特定的關係。當然,要注意的是,不能刻意炫耀,否則就會馬上被揭穿。用你的頭腦讓背後的光環閃光吧,它一定能給你帶來好運。羅米歐與朱麗葉效應——給自己一道警戒線

羅密歐與朱麗葉效應還有一個名稱,叫做禁果效應,它來源於羅密歐與朱麗葉的愛情故事,是指互相存在好感的異性之間,受到的外界干涉越多,他們的感情就會越深。

心理學家德斯考爾等人對類似這樣的愛情進行了科學研究,發現很多時候,父母或長輩過多幹涉兒女的感情,反而使他們之間的愛情也越深。就是說如果出現干擾戀愛雙方愛情關係的外在力量,戀愛雙方的情感反而會更強烈,戀愛關係也會變得更加牢固。這種現象就被叫做羅密歐與朱麗葉效應。

感情上的確如此,例如,當一名女性發現自己的男朋友和女同事聊天,就會忍不住查證或者偷看男朋友的聊天記錄,這樣的懷疑反而在無意中促進了丈夫和女同事之間的聯絡和感情,很容易讓事情滑向壞的一面。

越是禁止的東西,人們越要得到手。這與人們的好奇心與逆反心理有關。在古希臘神話故事中,還有這樣的一個故事,有一位叫潘多拉的姑娘從萬神之神宙斯那裡,得到一個神秘的小匣子,宙斯嚴令禁止她開啟,這反而激發了姑娘的獵奇和冒險心理。

她剋制和壓抑自己,但是都沒有用,一種急欲探求盒子秘密的心理,使她終於將它開啟,於是災禍由此飛出,充滿人間。潘多拉姑娘的心理正應了一句俄羅斯諺語「禁果格外甜」,也就是人們對於不容易得到的東西更容易惦記。

在職場中,禁果效應也同樣適用。很多時候,領導明文規定的條款總有員工觸犯,甚至屢禁不止。但是從另一個角度來看,一個懂得利用禁果效應的人,可以輕鬆地讓別人爭先恐後為自己服務。

曾小米並不像她的名字這麼幼稚,實際上她是一個非常幹練的商場女強人,雖然其貌不揚,但是她幹練的作風和高效的做事效率,讓很多同事讚歎不已。

有一次,她去找客戶,可是競爭對手正在裡屋和客戶侃侃而談,她的助手錶示惋惜,勸她不要激動,可是,曾小米用一個行動征服了所有人,那就是——衝進去!衝進去的她直接開始了對客戶的進攻,不多久,她不但征服了客戶,而且也征服了自己的競爭對手,那個溫文爾雅的同行。

一直以這種雷厲風行態度行走職場的曾小米,慢慢地,人脈變得非常廣,而且,銷售對於她,竟逐漸失去了挑戰性,因為憑藉在業內獨特的聲望和自己老道的經驗,談客戶似乎成了一件無比自然和順利的事情,而且,隨著曾小米公司產品的不斷更新和開發,後來的形勢雖然達不到供不應求,可是也以過硬的質量,出現了價格超出同類產品的情況。

有一次,曾小米去參加了一個大型的聚會,來這裡的人,很多都是自己的潛在客戶,瞅準一個時機,曾小米不知不覺地開始和人們講解自己的產品,果然,出現了很多關注公司產品的人。

大家對曾小米的解說紛紛點頭,甚至有很多人當場就主動留下了聯絡方式,只有一個人例外,那就是圍在人群后面的範先生。範先生很沉默地站在後面,聽著曾小米說的所有的話,但是沒有一句話讓他的表情有絲毫的波動。

這讓曾小米產生了極大的好奇,於是聚會結束之後,曾小米就主動約請範先生下一次見面,範先生的表情非常平靜,他禮貌地拒絕了。

後來曾小米又開始約範先生吃飯,她從來不知道請客戶吃飯是這麼難,範先生的冷漠激發了曾小米的鬥志,曾小米前前後後拜訪了範先生三次,又給範先生打了五六次電話,可是範先生居然冷冷地說他還是質疑產品的價效比,為什麼價格超過同類產品那麼多。

最後,曾小米做了對自己來說非常離譜的事情,那就是在範先生第一次和曾小米一起吃飯的時候,曾小米居然把接近內部價格的優惠給了範先生。範先生沒有任何驚喜,在籤合同的時候,表情還是淡淡的、平靜的。

曾小米不知道的是,範先生回公司的第一件事,就是激動地告訴員工,他居然只用了簡單的方法,就為公司節約了將近十幾萬的成本,在一片讚美聲中,範先生終於忍不住了自己的「深沉」,哈哈大笑起來!