「首因效應」，在心理學上也叫「第一印象」效應。講的是平時在人們的交往中，第一次給人留下的印象，會在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位。
關於首因效應有一個非常經典的實驗，就是向四組參與人員描述同一個人的生活，在對第一組的介紹中，把這個人描述成一個性格非常活躍的人；在對第二組的介紹中，把這個人描述成一個嚴肅的人；在對第三組的介紹中，採用了另外的方法，就是先描述這個人性格的開朗，再說他的內斂。在對第四組的介紹中，恰恰相反。
實驗過程就是要求四組人對這個人做出評價，第一組大部分人的評價是熱情、外向。第二組大部分人的評價是內向。第三組大部分人的評價還是開朗。第四組大部分人的評價是內向。這個實驗最準確的結論就是人們的「先入為主」。
生活中，也的確如此，雖然，人們常常提醒自己「不要輕易相信別人」，「路遙知馬力，日久見人心」，但是大多數人在日常生活中都會憑自己的理解對別人形成第一印象，這第一印象對後續交往保留了持久的作用，所以，第一印象，沒有第二次機會。
心理學研究還發現，與一個人初次會面，45秒鐘內就能產生第一印象。也有人認為是前兩秒，就是說一瞬間的工夫，人們就已經對一個人看得不離十了。有時候，幾秒鐘會決定一個人的命運，尤其在職場求職面試的關鍵時刻。第一印象能夠在對方的頭腦中形成並佔據主導地位。
孫昭陽在銀行工作了兩年的時間，有一次，在一次保險培訓師的內訓課上，他了解到國內保險行業有較大的發展潛力，也有更多的挑戰，就產生了轉行的念頭。
放棄工作穩定、較受尊重的銀行工作，去從事並不穩定、認可度不高的保險工作，孫昭陽做了激烈的思想鬥爭，下定決心之後便立即投入到保險推廣工作中。可是，辛辛苦苦地跑了兩個月之後，沒有任何成果，孫昭陽進行了總結和思考。
他想到了自己生活中的這樣的經驗，那就是他還在銀行工作的時候，有的理財師在銀行裡從事理財推廣工作，人們一般情況下，都不會像對待保險公司的業務員一樣反感，因為銀行屬於國家單位，人們對理財師有一種信任感，這個第一印象對人們形成了良好的影響。
於是，孫昭陽決定從營造第一印象入手，因為大部分的人都覺得跑保是一份學歷低、沒有技術含量的工作，而從事保險工作的業務員本身就沉在社會底層，還有的同事告訴孫昭陽，當給顧客介紹一些收益很高的理財險種的時候，有的顧客就會反問業務員——「既然這份保險這麼好，為什麼你自己不買，而且你的衣服都穿舊了」。
這給了孫昭陽很大的刺激和啟發，他有了自己的行動方案，那就是立即辦理了一張高檔健身房的健身卡，定期去健身。每週無論業務怎樣，或者心情如何，他都會定期去健身。
有一次，他發現了一個潛在的客戶，那就是經常來健身的佟千峰，佟千峰在外企工作，收入不菲，所以辦了這裡的健身卡，而且，性格開朗好交朋友。孫昭陽在和佟千峰接觸和聊天的過程中，發現了佟千峰從不理財，雖然收入很多，但是卻成了「月光族」，總是存不下錢。
佟千峰對注重生活品質的孫昭陽也非常有好感，第一次認識孫昭陽的時候，他就因為孫昭陽手腕上的那塊名錶而對他有了深刻印象，終於有一次，他問孫昭陽從事什麼工作，孫昭陽平靜地告訴他自己是理財師，出於對孫昭陽的良好印象，佟千峰非但沒有排斥，還認真地諮詢了理財保險。
終於，在看似隨意的聊天中，孫昭陽按照自己的規劃給佟千峰提供了適合他的保險。這種化主動銷售為被動銷售的情況，讓佟千峰不但買了一筆業務很大的保險，還非常感激孫昭陽。隨後，佟千峰還把類似險種介紹給了自己的幾個朋友，為孫昭陽帶來了很多客戶，讓孫昭陽成功地開啟了保險業務的銷售局面。
心理學專家支招
心理學家認為，由於第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等外部特徵，一般情況下，一個人的體態、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個人的內在素養和其他個性特徵，有人說，形象力就是推銷力，一個氣質品味特別好的人，就很容易在第一時間打動別人，而且容易贏得信任。
這給職場人士提出了一個要求，那就是注意自己的形象。那麼怎樣給別人留下良好的第一印象呢？要知道一個穿著高檔的人，很容易因為隨地吐痰一個小小的細節，而破壞自己的形象。職場形象是一個人的全部角色。像產品一樣，雖然每個人都被包裝得各不相同，但都應該發揮出自己最好的一面。
所以，魔鬼躲在細節裡，細節躲在習慣裡，一個成熟的人，應該懂得為自己的形象負責。同時要注意積極展示和推銷自己，如果不推廣自己的形象，就會有更多積極展示和推銷自己的人衝在職場前面，擋住你前進的道路。
超限效應——你是「辦公室唐僧」嗎？
心理學上，有這樣一種現象，就是當一個正常人接受某種刺激過多或者時間過長的時候，會很自然地產生逃避的傾向，這是人類出於本能的一種自我保護性心理，這種心理反應就叫做「超限效應」。
《大話西遊》可以幫助我們加深對這種心理的理解，還記得這段臺詞嗎——
喂喂喂！
大家不要生氣，生氣會犯了嗔戒的！
悟空你也太調皮了，我跟你說過叫你不要亂扔東西，你怎麼又……你看我還沒說完你又把棍子給扔掉了！月光寶盒是寶物，你把它扔掉會汙染花草也是不對的！
這就是慈悲的唐僧，他的絮絮叨叨，真讓人想用板磚拍死他！事實上，「辦公室唐僧」還是存在的，你有沒有感覺在你的生活中，有的人總為一點小事和你糾結，嘮嘮叨叨，告訴你上班的時候不要上qq，寫完檔案要及時儲存，平時和同事說話一定要注意話語方式……
這時，你的心裡就有小火苗開始燃燒。他說得再對，你也因為他翻來覆去總說這幾句話，而最終對這個心懷好意的人產生反感。