津野和負責發動機的第一營業部成員全都陷入了沉默。發動機相當於佃製作所的糧倉,津野手下的第一營業部成員個個有身為公司主心骨的自負。坐在佃旁邊的技術研發部部長山崎也皺起了眉。
「你到底想說什麼?」山崎的語氣裡透出了煩躁,「追求發動機的效能提升沒有意義,是這樣嗎?」
「不是說沒有意義,我也認為發動機應該儘可能地追求高效能。」唐木田冷靜地應答道,「可是在探討效能之前,我們是不是也應該把目光轉向實際使用產品的客戶呢?這才是我想說的話。」
這個嚴肅的問題讓現場氣氛越來越凝重了。
「唐木田先生,這我很明白。」山崎嘗試反駁,「可是山谷那邊說,發動機只要能動就行,這就太過分了吧?這是日本首屈一指的農機廠商該說的話嗎?」
「我覺得山谷那邊這麼說也不是出自真心。」津野以從未有過的嚴肅表情辯白道,「我跟山谷來往很多年了,也認識他們的新社長若山先生。他們對顧客都真誠以待,所以我們才一直跟他們做生意。既然如今山谷這樣說,那應該是出現了不能忽視的經營環境變化吧。很慚愧,我滿腦子只想著賣發動機,沒有想到那一層。」
至此山崎無話可說了,場面越發凝重。
「這可能是重新審視我們的工作的好機會啊。」佃輪番看著在場的所有人,「客戶想要的是什麼,我們要做出怎樣的改變。我們大家一塊兒想吧。」
「但我可不想讓事情演變成跟代達羅斯打價格戰。」
說話的人是第一營業部的年輕員工村木昭夫。他跟江原一樣,是小輩裡的領頭人物。
「我們是不會賣廉價貨的。」佃斬釘截鐵地說道,「也不會為了壓低價格而製造效能不好的發動機。我們的長處就是技術實力,以技術為賣點的公司,怎麼能做跟技術背道而馳的事呢?直面使用者跟討好使用者是兩回事。」
聽到這番與自己意見一致的話,山崎總算毅然抬起了頭。
佃繼續道:「我們要從這次的失敗中吸取教訓,用自己的方法去誠心面對合作伙伴與使用者,這樣一定能找到只有我們才能做到的事情。」
可是,那究竟是什麼呢?佃製作所的當務之急是找到答案。