第八章
記者參訪團如期到達，到達的人數比原定的人數多了十來個。有一個全國性大報的資深記者隨身帶來一個女助手，又有幾個新聞單位原計劃不派人參加，臨時又來了人，還有幾個記者帶上了老婆、老公。這樣一來原先安排好的房間就得整個打亂重來，麻煩不說，為難的是沒有那麼多空房間。金龍賓館的客房入住率一直保持在百分之八十以上，每次有了接待任務，就得預留房間，預留的時間越長賓館的損失就越大，為了儘量減少損失，金龍賓館的客房管理非常細緻，只要是有準確接待人數的團組，從來不多留房間。記者參訪團人數突然增加，立刻成了金龍賓館的大麻煩。看到記者們坐在賓館大廳裡鬧鬨鬨地等房間，錢亮亮的腦袋都大了。黃金葉東跑西顛，千方百計、想方設法騰房子，企圖把一些正常居住的客人驅逐出去，緊張加忙碌，香汗淋漓，面紅耳赤，好像剛剛從桑拿浴的蒸汽室裡出來。宣傳部張處長是進駐金龍賓館的接待小組組長，手裡捏了記者參訪團名單跟在黃金葉屁股後頭可憐巴巴地隨時更改著入住人員的房間分配計劃，活像蒙上眼睛被拉進磨道卻從來沒有拉過磨的生驢駒子。
那些正常入住金龍賓館的客人誰也不願意住得好好的被趕到別的地方去，黃金葉只好軟硬兼施，一邊給人家聯絡便宜賓館，許諾聯絡好了派專車送人家，又告訴人家如果不搬走只好停電斷水，客人便開始抗議，還有人打電話叫來了12315，要跟賓館好好計較一番，要求賓館賠償他們的物質和精神損失。一時間等著入住的記者參訪團、前來幫腔的賓館工作人員、強烈抗議拒絕搬出賓館的住客、張處長帶領的接待小組，外加12315的執法人員齊居大廳，金龍賓館高雅豪華的大廳簡直跟騾馬市場一樣熱鬧。
錢亮亮一直躲在接待處沒有露面，不是他有意躲避矛盾，逃避責任，而是齊紅堅決不讓他露面，齊紅說得也有道理：「這不怪我們，怪就怪宣傳部沒有弄清人數。再說了，這種事兒經常碰上，有時候是來的人數比報的人數多，有的時候是報的人數比來的人數少，不管是多還是少，都是賓館安排的問題，你去也變不出房子來。過去李百威碰到這種情況早就躲得遠遠的了，都是由黃金葉她們處理。黃金葉她們實在處理不了了你再出面也給她們留個退路。」
錢亮亮明白，即便他出面也不會多出幾套房子來，可是眼看著賓館亂成了一鍋粥他躲著不露面心裡也不安穩。齊紅說：「你就在辦公室待著，我出去看看，有什麼情況我隨時向你報告，需要你出面的時候你再出面。」
他卻想到，既然房子不夠住，飯可不能不夠吃，齊紅一走，他趕緊給窩頭打電話，告訴他記者參訪團的實際人數比預先報的人數多了十幾個，就餐的人數也相應要調整一下。窩頭說沒關係，一隻羊是放一群羊也是放，增加人不要緊，不過就是多加一瓢水的事兒，餐廳怕就怕實際來的人數比報的人數少，那樣剩下的飯菜就浪費了。錢亮亮趕緊囑咐他：「你可別用多加一瓢水的損招應付人家，人增加了飯菜標準不能降低。」窩頭說你老人家放心，我也就是那麼形容一下，我們也不是給人家喝稀飯，說加一瓢水就加一瓢水。錢亮亮安排好了餐廳那邊就給總檯打電話，想問問那邊的情況怎麼樣了。總檯的張曉雲告訴他，郭部長來了，正在發脾氣呢，把黃金葉給罵哭了。錢亮亮一聽這話就有些躥火，黃金葉是他的下級，要罵也得他罵，憑什麼你刮刀跑到我的地盤上罵我的下級？俗話說打狗還得看主人呢，這不是明擺著給自己這個接待處長臉色看嗎？你以為你是市委常委就了不起，就可以隨便罵人嗎？說到底這並不是賓館的錯，而是你們宣傳部笨蛋，連線待人數都沒搞清楚，我們是按照你們報的人數準備的房間，現在人數多了沒房子了我們完全可以不管，我們千方百計為你們解決問題，甚至不惜傷害老住客為你們排憂解難你反倒罵上門來了……
錢亮亮坐不住了，在這個時候如果他還在辦公室裡躲著，無異於縮頭烏龜，於是他來到了總檯大廳。大廳裡仍然熱鬧非凡，混亂不堪，讓錢亮亮驚訝的是，那些即將被趕出賓館的客人正在跟刮刀吵架，而刮刀派進來的以張處長為首的接待小組竟然一個也不在現場，也不知道他們是躲了，還是讓刮刀罵跑了。客人們當然不理會刮刀的身份，一個個義憤填膺地跟她計較：「幹嗎，你們這兒是國賓館還是龍王殿？即便是國賓館只要我們花錢住進來了你們也不能說趕就趕吧？」「憑什麼讓我們退房？你們為什麼不能另外找地方？」「我們是自己花錢住，反倒要給白吃白住的讓地方，這是共產黨的天下嗎？」「你是幹嗎的？憑什麼這麼威風？想必你還不是中央政治局的吧，就算你是中央政治局委員也不至於這麼霸道吧。也不知道誰的褲襠漏了，蹦出你這麼一隻蝨子來亂叮人……」
刮刀也不是善茬兒，以舌戰群雄的英勇姿態面對這些人毫不退讓，繃了一張刮刀臉訓斥人家：「你們都是幹什麼的我不管，我只告訴你們，金龍賓館是金州市委、市政府的接待部門，有時間有空閒了你們來住住也不是不可以，但是，完成市委、市政府的接待任務始終是金龍賓館的首要任務，現在我們有重要的接待任務，你們必須立刻離開。考慮到你們也是花錢住店的，我們這才勸說你們，如果你們執意擾亂我們的接待工作，口出汙言穢語，我們就不得不採取強硬措施，按妨礙公務追究你們的法律責任……」
她說得振振有詞，聽的人卻鬨堂大笑：「哎喲，嚇死我們了，好啊，賓館住不成我們就住局子去，我們請來12315的包讓你趕走了，你把公安局的叫來把我們都銬了才算你有本事。」「你們金州市要是想上焦點訪談就把我們都抓起來，你是多大的官，給你個上中央電視臺的機會。」有一個大胖子，是南方沿海地區來收購髮菜、瓜子的商人，每年這個季節都要到金龍賓館住兩三個月，也算是金龍賓館的老客戶了，跟金龍賓館上上下下關係處得都挺熟，這時候出面打圓場：「各位老闆，有話好好說，別出大氣傷人嘛，有事好商量，賓館實在有難處我們就讓一步，也不是除了金龍賓館再沒有賓館了。我們都是出門在外誰也不容易，你這位同志說話也別太盛氣凌人，有什麼事情好好說不行嗎？現在是什麼社會，用大話壓人多不好……」
在一旁的幾個記者團成員也插進來打圓場，那個留了滿臉鬍子帶了女助手的資深記者說：「大家都別吵，沒關係，慢慢協商，實在不行我們到別的賓館暫時先住下，等有了房間再過來。」
刮刀那個勁頭上來了根本就是個渾不講理的人，那個倒髮菜的商人跟這個帶著女助手的滿臉鬍子的記者本來都是抱著息事寧人的態度，出面幫她說話，想畫個句號，哪怕是畫個逗號也罷，先儘快結束這混亂局面。刮刀卻不知道怎麼想的，好像這個時候不管是誰只要發言就是對她的權威挑戰，她掏出手機就開始給公安局打電話，口氣嚴厲地命令公安局馬上派人過來。錢亮亮見她真的要胡來，趕緊衝過去搶過她的手機對對方說：「你是誰？噢，李二哥呀，我是接待處錢亮亮，對了，錢處長。你們先別急著派人過來，這邊的事情有我們處理，如果需要你們我們再報警……」李二哥倒挺認真，追著問：「你們幹嗎呢？郭部長怎麼回事兒？你讓她聽電話，我們得聽她的。」錢亮亮說：「郭部長這陣上廁所去了，反正我告訴你們了，用不著你們過來，你們要是非過來，我們不管飯，出了任何事情後果你們負責。」說著就掛了電話。在他跟公安局的李二哥說話的時候，刮刀就撲過來搶手機，錢亮亮就邊說邊用胳膊肘子擋著她，用身子隔著她，刮刀繞著他轉著圈跳著腳搶自己的手機，嘴裡喊著：「你這是幹嗎？你把電話給我，給我，我命令你把電話給我，聽見沒有？快把電話給我……」
錢亮亮把電話還給氣急敗壞的刮刀，刮刀一時讓他弄得有點懵，怒火中燒地張嘴就要罵人，錢亮亮趕緊說：「郭部長你別急，注意形象，我來處理。」刮刀居然聽了他的話把就要罵出口的話嚥了回去，咽得艱難，喉頭咯咯作響，眼睛也眨了又眨。錢亮亮卻不知道，如果他不是常書記親自提名選拔的接待處長，刮刀當下就能把他刮成骷髏。他趁機轉移目標，問總檯的張曉雲：「你們黃總呢？郭部長都來了她不在這兒陪著跑哪去了？快叫她過來。」
張曉雲說：「我們黃總剛才在這兒，這陣可能回她辦公室去了，我去給你叫。」
錢亮亮說：「記者同志們的住房卡都給了沒有？」
張曉雲說還沒有呢，房子沒有安排好。錢亮亮就裝模做樣地訓她：「怎麼沒安排好？不是我跟你們一起定的嗎？」
張曉雲正要說什麼，刮刀卻搶過來開始訓斥錢亮亮：「你這個接待處長怎麼當的？早早就給你們開了會，作了安排，怎麼人來了現在兩個多小時過去了連房間都進不了？到底怎麼回事你給我個解釋。」
錢亮亮說：「按照你們給的人數一切都安排得好好的，突然多出來十幾個人，這能怪得著我們嗎？」
齊紅不知一直藏在哪兒，這會兒卻突然鑽了出來給錢亮亮幫腔：「宣傳部辦事跟搞宣傳一樣沒準，你們報過來的名單一共是二十二個人，我們留了十二個標準間，結果你們一傢伙來了三十五個人，哪裡還有房間？我們還沒抱怨呢你們倒怨起我們來了，你是領導，你給評評這個理，到底是怪你們還是怪我們？」
錢亮亮聽到齊紅伶牙俐齒地跟刮刀接火，不由就開始緊張，估計刮刀肯定得刮她，如果齊紅再反過來跟她計較，就又是一場短兵相接的戰爭。沒想到刮刀卻沒有對齊紅髮火，臉板著話卻軟軟地說：「紅紅，你這個時候也出來跟你郭姨過不去是不？你小心我找你們家盧輝告你。」盧輝是齊紅的丈夫，早期市委書記盧老的公子，市政府機關的人都叫他盧處長，卻誰也說不清他是什麼處的，背後卻都叫他廢物。並不是他真的是廢物，他的名字盧輝聽起來是爐灰，爐灰屬於廢物，大家便這麼叫他。這位盧處長整天挎了一個攝影包到處晃盪，說他是攝影家，卻誰也沒見過他拍的照片。
齊紅則趁勢摟了刮刀的胳膊說：「好我的郭姨，你是什麼人？堂堂金州市委宣傳部部長，市委常委，跟這些人吵吵多掉份兒，走，到我辦公室待著去，這邊的事情讓他們辦，辦不好你批評他們就是了，哪用得著你跟著操心。」
刮刀也算是聰明人，就坡下驢，對著錢亮亮扔下一句：「錢處長，這件事情你全權處理，那個黃金葉成事不足敗事有餘，趕快把房子安排下去，別讓我們的貴客老在大廳裡晾著。」
齊紅能讓刮刀熄火倒讓錢亮亮有些驚訝，轉念一想，刮刀顯然知道齊紅的老公公是誰，聽她們郭姨紅紅叫得親近，想來她們的關係也不一般。這位郭部長原來是一把智慧刮刀，誰能隨便刮，誰不能刮，心裡絕對有數，不然她也混不到今天這個份兒上。心裡這麼想著，錢亮亮卻不敢怠慢了那些或坐或站等著到房間休息的記者們，對張曉雲說：「先按原來排好的把房卡發下去，沒有房子的放到後面再解決。」
於是張曉雲就邊道歉邊按照名單喊人發房卡，喊到誰便有服務員過去幫著提行李領路，很快大廳裡的人就少了許多。趁這機會錢亮亮便跟那些要清理的房客們套近乎，先是自我介紹一番，也有認識他的，便挺客氣地跟他握手。錢亮亮苦了臉對他們說：「各位也看到了，不是我們不講道理，確實是我們遇到了難處。你們不是本地人，不歸本地官員管，你們儘可以吵可以鬧，我們不行啊，我們得聽上級的指示啊。」
那個收購髮菜的胖子問他：「錢處長，住了這麼多客人為啥偏偏讓我們搬家？說實話，如果你們賓館要整修或者要大批次地接待官員，讓我們所有的人統統滾蛋我們也沒意見，可是為啥偏偏看我們這些人不順眼？」
錢亮亮也說不清賓館為啥偏偏選中了他們讓房子，只好說：「我問過黃總了，她說你們都是金龍賓館的老客人，關係比較好，肯定能體諒她們的難處幫她們，沒想到你們反而這樣，沒有別的意思。這樣吧，今天這事我作主了，你們不管在這兒住了多長時間，只要今天能幫我們這個忙，讓我們能順利完成接待任務，房費我們就不收了，算是賠償你們的損失。另外，你們的名字我讓總檯記下來，今後凡是你們到我們金龍賓館來，吃住一律七折優惠怎麼樣？就算幫我們一個忙。」
聽他這麼一說，有幾個客人便有些不好意思，紛紛表示馬上換到別的賓館去住。還是那個收購髮菜的大胖子說：「錢處長你說的這話反倒讓我們不好意思了，其實剛才我們也不是不幫忙，我們之所以住在你們這兒，主要考慮的還是你們這兒安全，服務也好，既然你們有難處，我們臨時換個地方住也不是不可以。我們剛才跟黃總已經協商得差不多了，她正在打電話幫我們聯絡別的賓館，還說要專門派車送我們過去，結果那個什麼部長過來就大發脾氣，把黃總罵得狗血噴頭哭哭咧咧跑了，又衝著我們來了，我們搬是給你們個面子，不搬也有我們的道理，您說是不是？好說好商量啥事不好辦？你是部長就想壓服我們，她也沒想想，她那個部長管得到我們頭上嗎……」
錢亮亮怕他說來說去再兜起那些人的火氣，連忙對著總檯的張曉雲喊：「小張，給這幾位先生辦退房手續。房費免了，再把他們的名字記下來，今後這幾位先生來了吃住一律打七折。」
張曉雲答應著，錢亮亮就告辭：「對不起了，那邊我還得應付一下，謝謝各位對我們工作的支援，歡迎各位今後再來我們賓館。」
那些人也就不再計較，紛紛湧到總檯跟前辦退房手續。錢亮亮又來到那幾個還沒有房子的記者跟前，先是作了一番自我介紹，又作了一番自我批評，接著給每人發了一張名片，那幾個記者便也紛紛跟他交換名片，錢亮亮看了看他們的名片，這個臺那個報的，倒也都有些來頭，便趕緊叫服務員給他們端茶上毛巾：「實在對不起，由於溝通不夠，資訊不準確，安排住房的時候出了一些小小的誤差，我們馬上就可以處理好，請你們稍微等待一陣。」
那個領著女助手滿臉鬍子的記者問錢亮亮：「錢處長，你們金州市有什麼名勝古蹟沒有？」
錢亮亮這才找到話頭，便問他們：「各位以前來過金州沒有？」
那幾個記者都紛紛搖腦袋，錢亮亮就說：「這一次機會你們可千萬別錯過了，到了金州有這麼幾個地方是必須要去的。第一就是沙漠，從我們這兒往北走三四十公里，就進了騰格里大沙漠的南緣，最好是吃過晚飯以後再去，那時候天也不熱了。‘大漠孤煙直，落輝當孤城’，這是古詩的名句，廣闊和蒼涼的景緻保準讓你們體會到欲哭無淚卻又不知道為什麼想哭的滋味。還有就是古長城，從我們這兒往西北走三五十公里，就是古代的長城，這邊的長城歷史可比北京那邊的歷史古老得多，都是秦漢時的長城，而且建築長城的方式也跟那邊大不相同，有土長城、沙蒿長城，還有葦蓆長城，雖然這邊的長城都已經是斷壁殘垣了，可是看起來更有歷史的滄桑感。再就是臥佛寺，離我們這兒有五六十公里，世界第一的臥佛……」
一個禿頂年輕記者打斷錢亮亮的話說：「不對呀，世界第一大的臥佛是緬甸的……」
錢亮亮也打斷他的話說：「你說的那個地方我知道，我說的是室內臥佛，這個第一。你想，在野地裡建個世界第一大的大臥佛難，還是在房子裡建個世界第一的大臥佛難？我們這兒的臥佛是睡在屋裡的，一個耳朵眼兒裡就能坐四個人打撲克。佛寺四周的環境也好得很，你們要想去就給會務組說一下，方便得很。再往西走還有唐僧取經路過的馬蹄寺，那裡的石坡上真有一個大馬蹄印，據說就是唐僧的白龍馬踩出來的，周圍都是高原牧場，風吹草低見牛羊，運氣好還能看到野生的梅花鹿呢。再往西走就到了敦煌了，莫高窟、月牙泉、鳴沙山，世界著名，離我們這兒大概有五六百公里，有點遠，坐汽車來回得三天，不過跟日本比還是近多了，日本離咱們多遠？萬水千山，他們的觀念裡，到中國不到敦煌就等於沒到中國，咱們中國人到了這兒哪能不去敦煌呢。」
那幾個記者讓錢亮亮給煽動得蠢蠢欲動，滿臉鬍子的女助手對他撒嬌：「錢處長說得太誘人了，我現在就想到沙漠上看落日去。老王，咱們吃過晚飯啥也不幹就到沙漠上看落日去。」
禿頂記者說：「對了，給接待組提議，我們到敦煌跑一圈，到了這兒不去敦煌今後要後悔一輩子，今後還有沒有機會再過來難說。錢處長，還有什麼好地方再給我們說說。」
錢亮亮說：「還有紅軍烈士紀念館，就在我們南邊十幾公里的地方，你們來的時候應該路過了，看到一大片墳地沒有？」
禿頂記者說：「看到了，那片墳地真大，公路兩邊都是，一眼望不到頭。」
錢亮亮說：「那都是紅四方面軍西征的時候跟馬匪打仗犧牲的烈士，在山頭上還有一座紀念館，裡頭有一座紀念碑，據說那座碑是烈士紀念碑裡海拔最高的。」其實是不是海拔最高的錢亮亮也不知道，他知道的是他再吹這幫人也不會真的把全國的革命烈士紀念碑都丈量一遍，然後再回來反駁他。即便這裡頭真有好事的證明他說得不對，他還加了「據說」兩個字，到時候把「據說」這兩個字亮出來應付他們。
錢亮亮跟這幫記者聊得正熱鬧，張曉雲跑過來告訴他房間都已經安排好了，請記者們到房間休息。錢亮亮便趁機抽身：「那好，先聊到這兒，長途跋涉各位都辛苦了，你們幫記者把東西拿一下，先到房間洗洗，好好休息休息。」
記者們和記者的隨從們便紛紛跟了服務員找他們的房間去了，錢亮亮出了一口長氣，然後去找黃金葉。
黃金葉坐在她的大班臺後頭生悶氣，眼圈紅紅的，臉蛋粉粉的，活像演古裝戲的花旦。俗話說若要俏就帶孝，若要嫵就要哭，無聊文人更把美女哭泣形容成「梨花帶雨」、「小荷沾露」，雖然酸得倒牙，不過也確實形象。黃金葉此刻就有幾分「梨花帶雨」、「小荷沾露」的悽美。錢亮亮見到她這個樣子，心裡竟然也有些軟軟的異樣，坐到她的對面溫柔地詢問：「怎麼回事兒？」
黃金葉真的開始「梨花帶雨」，眼睛裡的雨水滾滾而下：「憑什麼那麼侮辱人，我又沒做錯什麼，當了那麼多人罵我。誰是廢物？她以為她官大就不是廢物了嗎？官越大才越是廢物，毛主席說得最對，高貴者最愚蠢，卑賤者最聰明。不是她自己愚蠢接待的人數怎麼都搞不清楚？這工作沒法兒幹了，我明天就找常書記去，誰愛幹誰幹反正我是不伺候這一份兒了。」
黃金葉是錢亮亮的下級，即便她不幹了找錢亮亮就可以，用不著找市委常書記，按照管理層次常書記也管不到她這兒。她這麼說錢亮亮聽了有些不舒服，好像她倚仗常書記沒把錢亮亮放在眼裡，又好像是在暗示她跟常書記有特殊關係。錢亮亮忍不住就想提醒她，她的級別還沒到直接由常書記決定她命運的層次。可是轉念一想，黃金葉雖然挺能幹，對賓館管理這一套也挺熟，可是終究不過是服務員出身，儘管有個特級服務師的職稱，本質上還是個沒有多少文化的勞動人民，跟她一般見識也顯得自己沒水平。再說了，她剛剛也確實受了委屈，聽那意思是刮刀當眾罵她是廢物，這放在誰身上也受不了。不是廢物的人在被人當眾說成廢物，尤其是當著自己的部下被說成廢物之後，誰也有可能說一些平常不敢說的話來證明自己不是廢物對方才是廢物，這種時候對她的話不必太當真。再說了，錢亮亮相信她這純粹是說說而已，如果她讓位，馬上可以有許多現成的人來頂替金龍賓館總經理這個位置，比如說齊紅、窩頭等等等等，這個道理不但錢亮亮懂，想必黃金葉自己也明白，所以這個時候也實在沒有必要跟她認真。
錢亮亮心裡這麼想著，嘴上就開始勸她：「你這麼說我可就要批評你了，郭部長那個人你又不是不瞭解，你不也把她叫刮刀嗎？既然這樣你再跟她一般見識，為一句話兩句話鬧情緒，甚至還要找常書記辭職，叫我說就是小題大做。萬一常書記真的同意你離開，那時候誰也攔不住了，多少人盯著這個位置想幹沒機會，你還要主動辭職，這不是拿自己的前途開玩笑嗎？我也知道這件事情郭部長不對，可是明明知道她不對又能怎麼樣？還不得哄著她蒙著她應付她嗎？你看人家齊紅，三句話兩句話就把她哄走了，誰跟那種人認真誰不是犯傻嗎？」
黃金葉不服氣了：「誰也知道那種人得哄，我老公公要是當大官的，我也用不著哄她，反過來她還得哄我呢。她就是欺負我沒後臺沒靠山。」