第31章

這時,佟家彥又領著另外的人走進了客廳。

佟家彥:「怎麼樣,你們講完了沒有?」

萬乘大酒店行政套房備餐廳白天

連線著餐廳的備餐間裡,一位管家部的幹部認真講解著「迷你吧」的配置和每樣酒品食品的位置。潘玉龍的精神明顯有些疲勞,反應也不免遲鈍起來。在管家部幹部介紹「迷你吧」業務的同時,一個電話技師正蹲在下面把一隻bp機固定在潘玉龍的腰間。

管家部幹部:「套房的迷你吧一共備有二十一種酒,還有九種飲料。」說著他開啟冰桶,「冰塊加到這裡。旁邊是熱水壺,插頭在這兒。各種酒杯、果汁杯、茶杯、咖啡杯,要這樣按型別排列……」

客務總監再次走進這間套房,檢查培訓的進展情況,佟家彥馬上過去低聲彙報。這時楊悅走了進來,她也許沒想到這裡會擠著這麼多人,她目光驚訝地走進客廳,很快就找到了人們共同忙碌的中心。

這時bp機已經在潘玉龍的腰間掛好,電話技師拿起了旁邊的電話呼叫:「呼一下3583!」很快,潘玉龍腰間的bp機響了起來。潘玉龍下意識地朝腰部看看,電話技師又對他說道:「記住,你的號碼是3583。」

萬乘大酒店行政套房更衣間白天

「迷你吧」之後的培訓,轉移到與臥室相連的更衣間裡,潘玉龍站在了這間步入式更衣間的衣櫃前面,開始熟悉衣櫃內的一應配置——哪些衣架是掛褲裙的,哪些衣架是掛大衣的,哪些衣架是掛絲質衣物的……還有衣刷、鞋拔、保險箱、擦鞋框、洗衣袋、燙衣板等等,潘玉龍已經不用小本記了,只能機械地將培訓者不加停頓的講解灌入腦中。培訓者不停地講不停地問:「燙衣板的使用方法你學過沒有?保險箱的密碼設定你以前會嗎?洗衣袋分乾洗和溼洗兩種,萬一搞混可就麻煩大了……」

萬乘大酒店行政套房更衣間外白天

客務總監看見了楊悅,叫了她一聲,把楊悅的目光從潘玉龍身上拉開。楊悅尷尬了片刻,掩飾著向客務總監請示:「李總監,韓國時代公司的人來了,非要見1948房的貼身管家不可。」

客務總監:「這不正培訓呢嗎,你就說人不在,看不了。要是他們不高興把潘玉龍換了,那倒更好。」

五星大飯店第八集(3)

楊悅:「時代公司的人還要看看客人新換的房子。」

客務總監斬釘截鐵:「看房不行!」

楊悅:「那我怎麼答覆他們?」

客務總監:「你告訴他們,他們老闆的秘書有交代,任何人,除了潘玉龍之外,都不能進房。除非等他們老闆回來老闆自己允許他們進去,那我們不管。你就這麼答覆他們。」

楊悅:「那我知道了。」

楊悅得了指示,又從更衣間的門縫處,看了潘玉龍一眼,才拖拖拉拉地走了。客務總監拿起桌上的電話,撥了個號碼問道:「19樓嗎,1948的客人回來了沒有?——她一回來馬上通知我。」掛上電話,他又把一位主管叫到身邊,吩咐道:「你趕快去找一下銷售部,看他們能不能找找時代公司的中方人員,這家公司是咱們酒店的老客戶了,銷售部肯定有熟人。讓他們幫忙打聽一下1948房客人的生活習慣,那些中方僱員肯定能知道一點,能問多少是多少吧,啊。」

主管得令,轉身出門。

萬乘大酒店行政樓層走廊白天

三個洗衣部的人用衣架架著一套貼身管家的禮服來到樓層,在樓道里與正要下樓的楊悅擦身而過。衣架上的黑色禮服筆挺華麗,一隻黑緞質地的蝴蝶結端放在一件雪白的襯衣上,吸引著楊悅的注意力。

楊悅側身讓過通道,目送三位洗衣部員工走進套房去了。

萬乘大酒店行政套房衛生間白天

套房的衛生間裡,原定擔任1948房貼身管家的楊益德正在為潘玉龍做著示範,他在放滿溫水的浴缸裡撒下浴鹽泡泡和玫瑰花瓣,並在浴缸一角擺上報紙雜誌、香檳酒冰筒和大塊浴巾。這時的潘玉龍已經穿上了貼身管家的黑色蘋果領禮服,兩個洗衣部的裁縫一站一跪地還在替他量著袖長和褲長,以便做出修改。潘玉龍一邊聽著楊益德的示範講解,一邊任由裁縫上下襬布。

在楊益德做示範時,佟家彥還在一邊插空對潘玉龍進行著檢查測試。

佟家彥:「衣架要按照男士、女士規定的數量派發,數量記住了嗎?」

潘玉龍:「記住了。」

佟家彥:「還有衣刷……衣刷怎麼著?」

潘玉龍:「衣刷、鞋拔、浴衣都要每天檢查。衣刷上的毛塵要及時清理,浴衣要特別注意線縫內有沒有線頭冒出,要潔白、無破損。」

潘玉龍有氣無力地答著,他的臉色發白,頭上已開始冒起了虛汗。

佟家彥又接下去問道:「保險箱密碼的設定方法記住了嗎?」