第7章

潘玉龍板著臉站在衛生間門口,大聲喝道:「先生,請問要打掃房間嗎?」

禿頂男人嚇了一跳,慌張抬頭,看見門口的這位服務生怒目相視,不由鬆開了自己的雙手。

潘玉龍抬高聲音,嚴肅地再問:「小姐,您需要幫忙嗎?」

同樣愣住的年輕女子反應過來,紅著臉推開禿頂男人,從潘玉龍身邊奪門而出。禿頂男人既尷尬又惱火地看著潘玉龍,他也繞開潘玉龍的身體,提上屋裡的一隻皮箱,走出了這間客房。

但潘玉龍用聲音把他攔住:「對不起先生,您剛才打碎了一個壁燈,您需要賠償。」

禿頂男人愣了一下,只好放下皮箱,滿臉不高興地往外掏錢:「多少錢?」

潘玉龍照舊板著臉:「對不起,我不能在這兒收錢,麻煩您跟我去一下結賬處,您得在那兒結賬。」

禿頂男人怔了片刻,無可奈何地看著潘玉龍關上房門,然後跟著他往電梯的方向走去。

金苑酒店員工更衣室下午

潘玉龍擠在一堆下班的員工中更換衣服。

潘玉龍走出更衣室,一個匆匆趕來的領班把他叫住。

領班:「潘玉龍,客房部譚經理叫你去一趟。」

金苑酒店客房部辦公室下午

潘玉龍敲敲客房部半開的屋門,門裡人聲喧嚷,沒人應聲。他索性推門走了進去。

客房部的辦公室裡此時非常忙碌。客房部經理剛剛打完一個電話,見潘玉龍進來,劈頭就問:「你怎麼回事啊?718房的客人投訴你索要小費。你才來幾天呀!」

潘玉龍意外地:「我索要小費?」

經理讓潘玉龍坐下,說道:「客人投訴到總經理那兒去了,說你逼客人給小費,說只要給小費,打破壁燈的事就可以私了,可以不讓他賠。但客人還是主動賠了,並且把你告了!潘玉龍,你才來幾天,膽子怎麼這麼大!」

潘玉龍有些激憤,嘴裡亂了方寸:「不是這樣的!那是那個客人……他打了壁燈想溜……」

經理伸出了一隻手掌,示意潘玉龍不用再說,也許他早就料到潘玉龍會做出申辯,於是當即打斷:「只要是有客人投訴,沒人會承認的。可我們沒辦法,我們只能相信客人,你說我們應當相信客人還是應當相信你啊?再說客人憑什麼冤枉你啊!」

五星大飯店第二集(6)

潘玉龍:「他要欺負一個女的讓我看見了,所以所以他那什麼……」

經理尚未開口,旁邊一位正忙著發獎金的女主管插話打斷潘玉龍:「這就說不清了,人家都投訴到總經理那兒了,現在總經理要咱們客房部提出處理意見,你說我們怎麼提?我看你就別解釋了,趕快回去寫份檢查吧,好好認識認識這事。」

經理接下去又說:「你啊,你還是先有個好的態度,只要你有一個好的態度,哪怕是這個事真是……我現在不管你這個事是真的還是假的,我現在就要你的態度。你把態度擺正,可能最後也就是罰你點錢,我估計你這工作還能保住。你要是硬抗呢,我們也沒法向上交代,那就只好把你開除了,何去何從,啊,你自己看著辦吧。」

潘玉龍氣得說不出話來。

女主管給幾個員工發放獎金,把一疊表格給經理看。經理翻看了兩頁,發現潘玉龍還站在原處,抬頭揮揮手,說:「你可以走了,你回去好好想想吧。」

潘玉龍沒有動彈,氣得身上發抖。

經理又說了一遍:「你可以走了。」

潘玉龍扭身就走,挎包帶子不小心掛在桌角,被桌角砰的一聲拉斷,旁邊的一把椅子也隨即仰面摔倒,發出一聲巨大的聲響。潘玉龍抱著背包愣了一下,感覺解釋不了,索性就勢轉身出門。在屋門重重關上以後,這間屋裡的所有人才面面相覷,誰也不知說什麼是好。

深紅酒吧晚上

深紅酒吧浮光掠影,人頭攢動,火爆嘈雜。

潘玉龍在這片光怪陸離的海洋中來往穿梭,忙得暈頭轉向。臺上音樂強烈,震撼人心。「真實」組合的少男少女們在孤光之下,舞步激揚。

潘玉龍艱難地擠到一張小桌旁邊,剛剛為客人遞上酒水,一個領班模樣的人便過來對他指手畫腳,潘玉龍聽罷點頭跑開。

潘玉龍跑到廁所,看到地上一片汙穢,一個服務生正扶著酒醉嘔吐的客人離開這裡。潘玉龍被燻得眉頭緊皺,找來拖把打掃清潔。

清潔完畢,一個員工又跑來對著潘玉龍的耳朵喊了一通,潘玉龍馬上點著頭,隨他往後院趕去。

深紅酒吧後院晚上

潘玉龍擠出酒吧後門,嘈雜的音樂一下被掐在門內,他像從深海中抬起頭來,暢快地呼吸了一口清新空氣,他從後院費力地搬來一箱啤酒,兩手提著像個大螃蟹似的跑到庫房門口。他放下啤酒箱剛剛喘了口氣,目光便落在了牆上的一部ic電話機上。

深紅酒吧內晚上

燈光強烈的舞臺上,踢踏舞仍在瘋狂中繼續,臺下的喧囂和臺上的音樂彼此侵吞,交響共鳴出嘈雜的噪音。

後院庫房外晚上

後院的庫房外很靜很靜,幾乎聽不見酒吧內的喧鬧聲音。潘玉龍正和父親通著電話,語氣中道出一腔愁悶。