轉眼幾天過去了,這幾天一切還算正常,看似沒有什麼大的事情發生,但暗中卻是暗‘潮’洶湧。
靜婕還在美國,正如她所猜那般,美國的工人黨在得知了通用最新的員工福利制度後果然開始鬧事兒了,他們集結在底特律的大街小巷,打著標語要求恢復以前的待遇水平,否則就將集體罷工。
靜婕自然不會順了他們的意思,他們態度強硬,靜婕比他們還硬!在開除了一百多個帶頭鬧事兒的員工後,靜婕用實際行動告訴所有人,如果嫌工資低,待遇不好,那你們覺得哪兒好去哪兒吧,現在美國到處都是失業人口,沒了你們一樣會有很多人願意得到這份兒工作!
這下大部分工人都消停了,不管怎麼說還是先保住工作在說吧。而且根據新的制度來看,雖然現在的基本工資沒有以前高,但只要平時不曠工,按時完成任務,每個季度基本工資都會增加。
這或許也算是壞訊息中的好訊息了,大多數工人還都是很勤懇的,對他們來說不曠工、按時完成任務,這根本就算不上是條件。
最難解決的一個問題解決了,這讓靜婕輕鬆了不少。好在現在是美國經濟的衰退期,如果換個時候,想要達成這樣的效果可不容易。要知道美國的工人黨能力很不一般,在以前包括通用這樣的巨無霸都要受到工人黨的制約!
解決了工人問題,接下來靜婕要解決的就是通用在全球的100多家工廠以及上千家售後服務店。
在這些工廠中,靜婕打算將其中一部分關閉,儘量縮減開支。
而那些售後服務店,靜婕也和他們簽訂了新的合同,在以後只要每年接到某一家店3次以上的投訴,該店本年度將得不到任何分紅!
這一招確實夠狠,這是靜婕下了很大決心才定下來了,現在買車的人最為關注的就是‘性’價比和售後服務,很多4s店態度惡劣,買車的時候畢恭畢敬,買完車理都懶得理你。如果能在售後這方面做到最優秀,那無疑也能吸引不少準備買車人的眼球。
靜婕的這個決定得到了很多人的支援,當然那些售後服務店肯定是會反對的,他們舉出種種理由,比如有些人會故意找事兒,或是和自己有仇專‘門’陷害。在這一方面,靜婕也有自己的打算,她將往各個國家派遣調查員,並開通投訴專線,只要有人對服務店不滿就可以直接撥打專線投訴並留下聯絡方式,總部接線員會第一時間通知相應國家或地區的調查員進行徹底調查!
這樣一來雖然額外多了一筆工資支付,但靜婕還是很樂意這麼做的,比起好的口碑,這點兒付出並不算什麼。為了防止調查員和售後服務店之間有什麼貓膩,靜婕還決定調查員每半年調動一次。
這一切看似都對售後服務店不利,別急,靜婕在商界‘混’了這麼久很清楚怎麼才能抓住這些人的心。他們無非就是想多賺點兒錢,這好辦,只要他們能達到自己的要求讓顧客滿意,靜婕承諾每年的紅利相比以前增加5%!
靜婕面臨的最後一個問題就是產品的競爭力!相比其他廠家的汽車,通用的汽車現在沒有任何優勢而言,目前靜婕已經請了最好的設計公司著手設計更有競爭力、‘性’價比更高的車型,同時也準備著手開始研發新能源汽車,在新能源汽車這方面通用已經比對手們慢了許多,現在靜婕必須在這方面多下功夫,誰都知道,未來的汽車市場新能源汽車才是真正的主角!
現在新通用的基本框架已經成型,靜婕對自己很有信心,只要一切都能順利施行,她相信讓通用起死回生根本不是難題!
靜婕在忙碌的同時唐峰也沒有閒著,雖然他看上去事情似乎並不多,但華興社畢竟十個成員過10萬的大型組織,每天都會有這樣那樣的事兒等著他來處理。
田雄已經回國了,他和傑西之間達成了什麼協議沒人知道,唐峰能做的只是提高警惕,除此之外他什麼也做不了。
‘揉’了‘揉’太陽‘穴’,唐峰伸了個懶腰站了起來走到窗邊,從早上起來一直到現在,他一直在書房中處理下面彙報上來的那些瑣事。
休息了一會兒,唐峰轉身拿起桌上的手機撥通了一個號碼。
「老大。」
「身邊沒有其他人吧?」唐峰警惕的問道。
「您等等。」
片刻後,電話那邊的人道:「好了,現在就我一個人。」
「恩,最近情況怎麼樣?」唐峰問。
「一切順利,在經過幾次‘交’易後他們現在已經完全信任我了。」
「你怎麼知道他們已經完全信任你了?」唐峰饒有興趣的問。
「這個,就算不是完全信任至少他們已經不懷疑我了,前幾天和他們‘交’易的時候他們還提出說他們的上層想要見我。」
「哦?乾的不錯,下午我在帶一份兒東西去總部,到時候你‘交’給他們。」唐峰輕笑一聲道。
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