正文_帶著幾分遺憾

「看,你又在裝逼了!」我說。

「哈哈……」曹騰笑起來,笑得似乎有點肆無忌憚:「易兄,要說裝逼的本事,你是我老師,我要好好跟你學才是……」

「曹兄,你看,我才剛誇你一句,你就又謙虛了,過度的謙虛可是驕傲哦……哈哈……」說完,我笑起來。

「哈哈……」曹騰也笑起來。

真真假假說笑間到了皇冠大酒店,停好車,我和曹騰直接去了酒店餐廳的小包間,曹麗正在這裡等著。

「嘻嘻,我下午打電話和海珠閒聊,得知你下午結束探親回星海,我專門我們嶄新的經管辦主任曹騰去接你的。」曹麗邊讓我坐下邊說。

「曹總客氣了。」我坐在曹麗右邊,曹騰坐在了左邊。

「早就想弄個飯局約你吃飯,只是這幾天事情一直多,今天正好是週末,大家一起聚聚,就咱們三個人,也都不是外人,曹騰是你的老搭檔,這次也提拔了,順帶給你們倆一起祝賀祝賀。」曹麗邊說邊招呼服務員上酒上菜。

「我這個祝賀不祝賀的無所謂,關鍵是曹主任的提拔是要祝賀的。」我說。

「哪裡,曹騰的需要祝賀,你的更需要祝賀,別看你級別沒變,但位置卻是更加重要了,作為你的前任,我是一定要好好為你祝賀一番的。」曹麗笑呵呵地說。

曹騰坐在那裡微笑著:「曹總說的極是……」

「哎,曹主任,就我們三個人,你其實可以不稱呼曹總職務的,直接叫姐多熱乎?一家人,不要見外嘛。」我說。

「這個……呵呵……」曹騰笑了下,看了看曹麗。

曹麗說:「還是叫職務好,叫姐習慣了萬一在正式場合改不過來,那多尷尬,不知道的還以為我們是家族統治呢……還以為曹騰這經管辦主任是我給搞的呢,弟弟給姐姐當辦公室主任,這傳出去影響多不好……還是要多注意點的好。」

「是,是……」曹騰點頭。

「曹總很注意細節啊……」我說。

「那是,細節決定成敗呢……這混官場,靠的就是細節。」曹麗說:「這官場裡處處有學問,處處有細節,別的不說,就拿你這辦公室主任來說,裡面的細節學問也大了,我幹了這幾年,體會也是不少了。」

「哦……那你說說!」我看著曹麗。

「不說別的,光說這吃飯,道道就很多,就大有學問。」曹麗說:「辦公室主任,安排飯局是主要任務之一,這飯局,可不是隨便就可以安排好的,吃頓飯容易,但是要讓領導滿意,那可就不是那麼簡單的了。」

我這時來了興趣,看著曹麗:「嗯……繼續說。」

我其實知道,飯局在中國,是有其特殊的意義了標誌的。既是親朋好友聯絡感情的渠道,也是社會身份認同的體系。大部分酒店的生意還是靠商務和公務飯局在維繫,平常百姓的飯局通常是年節和婚壽宴才能享受的待遇。

因此常在大酒店飯局上出現的人,說明至少此人在本土還是個人物,而看一個人常混跡於何類飯局,便可洞悉其財富、身份、興趣和地位。

同時,透過燈火輝煌、觥籌交錯的飯局,也能看得出飲食之道里的各色人等的政治利益、社會關係、人際規則和文化品位。

我也清楚,在所有正式的飯局中一定缺不了一個人物--辦公室主任。也沒有哪一項工作能像辦公室主任一樣,把工作跟安排飯局扯上如此緊密的關係。因此熟悉當地餐飲情況、會點菜也成了辦公室主任的基本功之一。

從另一個角度看,他們也剛好對本地餐飲有著較深的瞭解,是公認的最會吃的人。曹麗就是其中之一。

第1850章嘴都麻了

看我來了興趣,曹麗不免有些得意,這時飯菜上齊了,酒也倒上了,曹麗舉起酒杯:「來,先喝一杯酒,喝完慢慢和你扯。」

我和曹騰舉起酒杯,曹麗和我們碰杯,然後說:「二位都是辦公室主任,一個黨辦主任,一個經管辦主任,一位是孫書記的主任,一位是我的主任,今天和二位一起吃飯,我很高興,你們都是我眼裡值得重用的人。

「我在孫書記面前,是經常提起你們的,今天看到你們都在集團重要的部門擔任負責人,我心裡是很高興很欣慰的……來,為了你們二位的前途,為了我們大家今後更好的合作和友誼,為了我們更美好的明天,乾杯——」

我們一起幹了。

然後曹麗抹了抹嘴唇,看著我:「繼續剛才的話題……我給你說,點菜可是辦公室主任必修的一門功課,一個不會點菜的辦公室主任,必定不會得到領導的賞識。」

我點了點頭,聽著曹麗的話。

「媽的,去年年底的時候,我的胃一直在痛,都是喝酒喝的。」曹麗說:「集團的年終評比、答謝酒會、聯絡上級的拜訪宴會一餐接一餐。從去年十一月起,我就要要求辦公室的辦事員們統計合作單位、主管部門、人大、政協的行風監督員們、下屬單位、財政口、銀行的主管等等一系列相關人物,在一張白紙上列出一長串名單……

「名單上除了這些需要答謝的客人單位,每個客人後面還要註上了拜訪計劃、款待地點以及時間,之後就開始,天天進行這些年底答謝宴請……

「其實,不光是年底,平時的招待也是十分頻繁的……不是吹,我能一口氣數出所有星海高檔酒店的名字,不過,我卻報不出任何一家酒店裡的特色菜名。」

「為什麼?」我看著曹麗。

曹騰也用不解的目光看著曹麗。

「因為……」曹麗端起水杯喝了一口水,然後放下杯子:「媽的,因為我其實是每餐點一桌菜看著別人吃。」

聽曹麗的話,似乎她這個辦公室主任也不是瞎混的,還是有一定的特長和本事的。

「當上辦公室主任第一次安排飯局的時候,我其實還是很緊張的。」曹麗感慨地說:「不知道酒店特色菜、招待標準、客人口味……撓著頭皮,在選單上琢磨了半個多小時,終於點出一桌菜。上了不到5個菜,我看到孫書記的眉頭皺成一團。事後,孫書記專門把我叫到辦公室,把他狠狠搞了一頓。」

曹麗在這裡用了「搞」這個詞,很值得玩味,不知是批評還是日的意思,或許都有。

不過,曹麗說的內容還是把我吸引住了,這也算得上是她的經驗之談,還是有借鑑的價值。

我繼續聽下去。

「作為辦公室主任,點菜是非常重要的,如果連上三道菜,客人都不伸筷子,回去準捱罵。自那以後,凡是我安排的正式接待飯局,每次菜一上桌,我就開始察言觀色。商務客人一般都老於此道,不會把態度掛在臉上。

「我的眼睛從來都是跟著筷子走,筷子就是風向標。哪個菜光顧得少,哪個菜吃得多,我都會默默記在心裡,哎,說了你們都不會相信,有時候吃飯變成了辛苦的工作。」

我沉思著,看著曹麗。

曹麗能在辦公室主任的位置上幹這麼久,一定就有她的道理,一定有她的長出,而這長出並不是光憑陪孫東凱睡覺就可以的,她必須還得有一定的能讓領導讚賞和同事服氣的能力。

在安排飯局這一點上,曹麗確實是下了功夫的,確實是有自己獨到的特長和見解的。

「安排飯局是每個辦公室主任的工作之一。這個工作沒有明確的考核標準,但做起來實在不容易。」曹麗繼續說:「每次接待,我最擔心的就是菜不合口味,客人興趣索然,草草吃完就離開。至今還讓我得意的是,曾經在金花大酒店招待一位重要客人,那頓飯吃了足足三個小時……哈哈,我給你們說,飯局並不是簡單地點上一桌菜把客人聚在一起,而是如何讓這頓飯給客人留下好的印象。」

我不由點了點頭,曹麗說的確實有道理。

「我們集團一般安排招待是在那些酒店?」我問曹麗。

曹麗說:「經常去的就是皇冠大酒店、香格里拉酒店、洲際酒店、金花酒店、金三九酒店、景湖1號、磁湖山莊這幾家。如果沒有特殊情況,我們安排的商務接待,一般都會就近,在我們集團大廈的酒店……總不能下了班,還讓領導坐上半天車趕去吃飯吧……當然,官場接待,一般是要根據客人的身份級別檔次來定的,要選擇相應檔次、環境的酒店。」

「哦……」我繼續帶著興趣聽。

「我們這樣的集團,是事業單位企業化管理,亦官亦商,請客首先講的是排場,不管對方喜歡不喜歡,貴賓接待一般都得拿出海鮮。吃一頓下來一般都是萬兒八千,所以我們集團安排飯局是從來不會考慮包房最低消費的。

「辦公室主任是管飯的,但管的是領導的飯,客人的飯。本來就眾口難調,客人的口味就更難調。如何安排一桌既不失檔次又能兼顧本地特色的菜餚,這個問題會讓很多新手棘手撓頭的。」

「這裡有什麼訣竅嗎?」我說。

「嘻嘻……」曹麗笑起來,舉起酒杯:「來,咱們喝完這杯酒,我繼續和你說。」

於是我們又幹了第二杯。

然後曹麗繼續講起來:「我告訴你們一個點菜秘訣,叫三分之一原則。就是天上飛的、水裡遊的、地上走的各佔三分之一。這樣也許不會很出彩,但至少也不會挨批評。」

曹麗還是挺聰明的,會搞這個三分之一原則。

在這一點上,我不得不對曹麗刮目相看,對於飯局,曹麗看來確實是有自己獨到的見解和體會。

「菜品搭配很重要,一定要齊全。很多時候接待的客人都是第一次見面,並不瞭解對方的口味喜好,所以必須做到齊全。一般一桌菜應該有冷菜熱菜,葷素搭配;儘可能選擇燒、炒、蒸、煮等各種方法烹製的菜餚;如果並不解對方,口味上應鹹淡、辣甜都兼顧;食材上,雞、鴨、魚、肉都要有;另外紅的、綠的、黃的、白的、色彩上也應儘可能豐富。」

曹麗繼續說:「還有啊,一桌菜一定要有看相。除了從顏色、味道等方面來保證一桌菜的看相,如果沒有燕鮑翅的話,就要會點上刺身、螃蟹、多寶魚等幾道菜來撐場子。星海菜生來不像川菜、湘菜、粵菜有著貴族血統,但我們星海靠海啊,海鮮豐富啊,所以,在宴請時,我一般都會選擇幾道海鮮來提高檔次。」

我認真聽著,必須要承認,曹麗和我說的這些對我今後的工作是有用處的。看來今天沒白來。

曹麗看我凝神聽的樣子,更來了神侃的興致:「易克,我給你說,我曾經有個隨身攜帶的小本本,上面寫著:某某局長愛吃蕃茄牛腩煲,某某手機愛吃茄子炒豆角……這裡記著我曾經接待過的重要客人的資訊:籍貫、喜歡吃的菜、不喜歡吃的菜、忌口的菜等等。」

「哦……那個小本子呢?」我說。

「哎,本打算給你用的,可是在搬辦公室的時候,不小心搞丟了,不知道弄到哪裡去了。」曹麗有些沮喪地說。

「好遺憾啊……」我說,心裡真的感到有些可惜。

「不過,上面有些東西我還能記得的,等有合適的機會,我單獨和你說,邊回憶邊告訴你。」曹麗衝我笑著,身體不由向我這邊傾過來,眼神有些發亮。

我往後挺直了身體,輕輕咳嗽了一聲,曹麗似乎意識到了什麼,接著坐直了身子,端起杯子喝茶。

曹騰不動聲色地坐在那裡,面帶微笑,似乎他剛才什麼都沒看到。

「這個飯局,還有什麼細節需要注意的?」我說。

「細節多了。」曹麗放下杯子說:「我給你說,辦公室工作就是考驗細心的,這一點體現在飯局上更形象……比如,點菜前,我會盡可能在不刻意打擾對方的情況下,瞭解對方的口味。因為經常接待上級領導,只要有機會,我會先跟秘書等隨從人員瞭解領導的喜好……

「有一次,安排一個重要接待,已經點好菜後,我在電梯口遇到了領導的司機。隨便打聽了下,知道這個領導忌諱吃狗肉。我趕緊找到服務員換掉了這道菜……

「還有,不要輕易點稀奇古怪的菜。如果不是很確定的情況下,最好不要點蛇、動物內臟、麂子等一些並不大眾的菜……點菜時,還應注意到性別。如果有女領導,可以點上木瓜燉雪蛤等養顏的菜品。如果是給帶夫人的領導點了魚翅,那麼隨行的夫人就應該換成燕窩……這是個細節,但你注意到了就會給領導留下不錯的印象。」

我看著曹麗,想不到曹麗竟然在這方面還真的有兩把刷子,下了功夫鑽研的。

看到我的表情,曹麗似乎更加得意了:「安排飯局的每一個細節都很重要。我再和你說一些細節吧……如果宴請的客人當天不舒服沒有胃口,就應該少點大油的菜。餐後點上一碗白粥,會拉近主客之間的距離……

「還有啊,菜不夠、酒來湊。我接待客人,一般會在酒水上做文章。不管是上級、下級還是同級,反正上了桌子就得喝,喝倒一個是一個,喝倒一幫是一幫,喝倒客人最光榮,自己倒了明天還要再補請,一定要把客人喝倒才算盡到了主人之誼……

「所以,很多做辦公室主任時間長了都有病,大部分是胃病和高血脂、高血壓,我他媽的胃也不好了……常年酒宴吃麻木了嘴,反而最想念街頭夜市的豆腐腦和清湯麵;我其實最恐懼陪大酒量的領導喝酒,每喝多一次就要去美容院灌腸,我怕胖,得保持體形啊……」

和曹麗這頓飯局,本來是帶著應酬應付的心理來的,沒想到還是有收穫的,算是額外收穫。曹麗說的這些體會和訣竅,讓我受益不少。

看來古人那句話的確不錯,三人行必有我師,周圍每個人身上都有值得學習的地方,就看你善不善於去發現。一直被我看成飯桶和膿包的曹麗竟然也有如此一番十分實用的見解,我的確是頗為感慨。

(本章完)