第五十章 手錶矛盾

金融大亨 雙喜一哥 第2頁,共2頁

「放開你的手」徐然冷冷的說道「我最討厭別人指著我說話」

「喲喝,你以為你誰啊!你出不出去的」保安冷笑著看著徐然,不就是個小男孩麼,還能怎樣呢。

「放手!」徐然手一甩,保安的手就被反擒了過來,棍子都掉在了地上。

「哎喲喂。。。」保安大叫起來,他感覺自己的手都要被擰斷了。

徐然把保安的身體往前一推,保安脫離了自己,急忙甩著手,連手都要斷了。

「這個表明明是我先買的,你怎麼能這樣呢?我並不想鬧事,叫你們負責人出來跟我說」徐然指著服務員冷冷的說道,要是這個服務員是自己股市裡狙擊的一個公司,那她一定會被狙擊的很慘,狙擊到永遠抬不起頭。

其實這就是我們中國的服務員的素質,很多的服務員都和這個服務員的素質差不多的。這些都是屬於公司的蛀蟲,很可能會影響公司的銷售和業績。一個龐大的公司,比如是勞力士,那是如此的龐大,他有開發團隊,有銷售市場,大的董事長,小到這樣櫃檯的小服務員,但是這個服務員這樣的素質卻是讓勞力士抹黑了,印象壞了,這樣的話,就會失去一部分的客戶。

這是一個管理的問題,但是在強大的管理,對於一個龐大的公司來說總是有著漏洞的。尤其是像這樣產品銷售一體化的公司,其實銷售是很關鍵的。因為他是決定了一個產品的最終結果。而且他是最終和客戶接觸的導體,他的一言一行都代表著公司,比如今天的這個服務員,就將勞力士的形象毀於一旦了。

創業容易守業難,守業注重的是管理,如何管理好一個公司是一門很深的學問,不然也不會把它專門設為一門課來用了。始終認為,管理一個公司不能用軍事化的管理或機械化的管理,比如說富士康,這是一種失敗的管理,實行半軍事化管理,結果呢?人家跳樓去了。你這是把工人對工人變成了累贅,變成了負擔,造成了巨大的心理壓力,其結果是事倍功半。

真正的管理應該是人性化的管理,激發人內在潛能,將工作的效益無限的放大,帶動工人的自我工作積極性,幸福感,這才是管理的最高境界。比如說微軟公司,微軟公司裡面你能看到各式各樣的人,他們可能是穿著拖鞋在吃咖啡,他們可能在地板上坐著思考問題,而在每個人的辦公室,都是不同的,辦公室都是根據他們自己的喜好設計的,你可以設計成古老,你可以設計成卡通可愛等等,一切都是在自我身心滿足的基礎上去工作。再看富士康,清一色的廠服,在那一臺臺機臺上,一個個的工人挺腰正直,都在重複這相同的動作,像是軍人在做操。

管理公司這門學問,我們中國的企業家缺乏的太多。

「怎麼回事?」這時一個穿著西裝戴著眼睛的男子從裡面走了出來,在他的胸口有個標貼,上面寫著經理。

「你是經理?」徐然冷冷的問道。

「是的,先生,怎麼回事?」經理看了眼徐然說道。

「哦,事情是這樣的,這個手錶我看中了,已經說買了,可是呢,他們後來來了想買,於是你們服務員賣給他們不賣給我,這總得有個先來後到吧」徐然簡略的說道。

經理聽完後頓頓,問那個服務員說道「是這樣麼?」

「經理,我這是為了。。。」服務員急忙的說道,

「我問你是不是這樣」經理打斷了服務員,又繼續問道。