老太太說：「你馬上就要知道了。」

賀頓說：「謝謝你的信任。」

老太太糾正她道：「這不是信任，是我實在沒有法子了，死馬當活馬醫吧。我告訴你，我有一百零一個洋娃娃……」

賀頓已經做好了聽到最駭人聽聞的話題的準備，但她沒想到是洋娃娃，臉上露出錯愕表情。老太太傷心地說：「你看，都說心理醫生閱人無數無所不能，其實也不過如此。洋娃娃把你嚇得臉都變色了。」

賀頓說：「就是普通的洋娃娃嗎？」

老太太乾脆地說：「對，就是普通的洋娃娃，有中國造的，有外國造的。有眼睛會動的，有眼睛不會動的。有會說話的，有不會說話的。有穿裙子的，有不穿裙子穿褲子的。有白皮膚的，有黑皮膚的，有黃皮膚的，有少數民族的，有戴帽子的，有不戴帽子戴頭巾的，有手裡拿著樂器或是武器的，有手裡什麼也沒有赤手空拳的……」

這一番介紹，算是徹底把賀頓推入五里霧中。老太太眉飛色舞，蒼白的臉上出現了病態的酡紅色，賀頓忍耐了半天，還是壯著膽子行使了心理醫生的職責，打斷老太太的話頭：「我已知道您有很多各式各樣的洋娃娃，您的問題到底是什麼呢？」

這句話總算把老太太從洋娃娃的包圍中拯救出來，偏著頭想了想，說：「我的問題其實很簡單，就是——我死了以後，這些洋娃娃到哪裡去？」

原來是這樣！賀頓哭笑不得，一個如此睿智豁達洞若觀火的老人，在洋娃娃面前，竟然一籌莫展。

賀頓從來沒有玩過洋娃娃，小時家裡很窮，到了有錢能買得起洋娃娃時，她早已過了擺弄這種玩偶的年紀。如今，生死攸關之際，有人為了洋娃娃來諮詢她，賀頓也陷入也一籌莫展的困境。

如果依她的意見，很好處理。但是，她知道自己不能輕易發表意見，一切以當事人的感知為最重要的線索，所有先入為主都潛藏著極大的弊端。

「那麼，您對此問題有何考慮呢？」賀頓問。無論多麼棘手的問題，當事人都比你更早地接觸它的核心。他們曾千思百慮，柔腸寸斷。多高明的心理師，也無法在短時間內窮盡當事人的思緒。千頭萬緒化為一句話——讓你的當事人把真實想法說出來！這是好心理師的不二法門。

「我的洋娃娃，在我死後，有三條出路。」喬玉華老太太把話說了一半停了下來，等著賀頓問她。

有這樣一種人，習慣這樣被人詢問，他們在詢問當中感到一種操縱的快感。可賀頓不是一般的人，她是一個有反控制能力的心理師。她就偏偏不問，等待著水落石出。

喬玉華果然繃不住了，說：「這第一條路，就是把所有的洋娃娃都留給我的兒女們。可惜他們一點都不喜歡洋娃娃，他們會讓它們積滿了灰塵，蓬頭垢面。我不忍心讓洋娃娃在我死後落到這種悽慘的境地中去，要知道每一個洋娃娃都是我精心淘換回來的，都有一個精彩的故事。不能我死了之後，它們就集體成了孤兒。」

賀頓點點頭。這個點頭是什麼意思呢？什麼意思也沒有，就是鼓勵老太太繼續說下去。喬玉華說：「第二條路，就是把洋娃娃都捐到幼兒園去。我知道孩子們會喜歡我的洋娃娃們，因為它們實在是太可愛了。但是我下不了這個決心，因為孩子們不懂得珍惜洋娃娃。在他們眼裡，那只是一些不會說話的玩具。其實我的一部分洋娃娃是會說話的，有的還會說英語，雖然都是很短的句子，但在我眼中，每個洋娃娃都是活生生的一條命啊。只怕幼兒園那些嬌生慣養的小少爺小公主們，慢待了我的洋娃娃，把它們的鼻子磕破，胳膊彎了腿骨折了，頭朝下摔得鼻青臉腫腦溢血什麼的……要真是那樣的話，還不如走第三條路。」