當他們離開時，不禁都鬆了一口氣。目前比利已經很安全了，而且他們也暫時可以卸下每天照料他的責任。

當天稍晚時，對喬哈丁而言，那是一次相當緊張的五十分鐘首次會診。比利面對會議室的窗子坐下，起初他不敢正眼看別人，似乎已不太記得年幼時發生的事，即使能自由談論繼父對他的虐待經過。

喬哈丁知道自己採用的方法過於小心，吳可妮曾告訴他，必須先儘快找出比利體內有多少種不同的人格、找出他們的特性，鼓勵每一種人格說出他們存在的原因，同時也要讓他們說出當時他們被創造出來時的情況。

然後，所有不同人格必須彼此相識，讓他們彼此產生溝通，並且在面對問題時互相幫助，而不是互相獨立。吳可妮建議的策略乃是將這些不同人格集合在一起，最後將他們介紹給比利──中心人格──讓他重新拾起那些回憶，最後再試著進行融合工作。喬哈丁有很大的意願嘗試她的方法，也早就知道吳博士在監獄中曾技巧地引出各種不同的人格，但別人能用的方法自己不一定能用。他認為自己很保守，必須使用自己的方法，而且是在最佳的時機並擁有適當人員及裝置的情況下。

日子一天一天過去了，尹朵娜護士發現自己與比利一對一的時間越來越多；比起其他病患，比利睡得很少，他很早就起床，因此尹朵娜必須與他談很多的話，他談到那些住在他體內的其他人。

有一天，比利遞給她一張籤滿《亞瑟》的紙張，臉上的表情似乎很驚恐，並且說：「我不認識任何名叫亞瑟的人，而且我也不知道紙上寫的是什麼。」

不久，醫院同仁向喬哈丁提出抱怨，說他們愈來愈無法與這樣的人相處，因為他常說：「我沒做這件事，是其他人做的。」但工作人員都親眼看見那些事情都是他做的。他們還說，在治療其他病患時，比利都會從中破壞，還經常對工作人員暗示雷根會出現，工作人員認為這是無形的恫嚇。

商討之後，喬哈丁決定親自接手比利的診療，而且要求同仁在醫院裡不可提到或談論其他人格的名字，尤其不可在病患前談論這件事。

曾在第一天與比利談過話的楊海倫護士，現在已參加了比利的治療小組。她在3月28日的護士日誌上寫著：

一個月內，必須努力於讓比利承認別人指證他曾經做出的行為。

許劃：

（1）當他否認他彈鋼琴的能力時──工作人員應向他表示他昔日看見或聽過他彈鋼琴──將事實與他的態度結合在一起。

（2）當他否認他寫下的字條時──工作人員應告訴他，他們的確看見那是他寫的。

（3）當他自稱是另外一個人格時──工作人員應提醒他的名字是比利。

喬哈丁醫師向亞倫解釋他將採取的方法，因為同房的其他病患感到很迷惑了，他們經常聽到許多不同人格者的名字。

「有些人還不是稱自己是拿破崙或耶穌基督。」亞倫說。

「那是不同的，如果我和醫院其他工作人員今天稱呼你是丹尼，另外一天卻又必須稱呼你是亞瑟、雷根、湯姆或亞倫，這會讓我們搞迷糊。我的建議是，對醫院工作人員以及其他病患而言，你所有的人格最好都使用比利這個名字，而……」

「他們不是「人格」，喬哈丁醫師，他們是人。」

「為什麼要這樣區分呢？」

「當你稱呼他們為人格時，似乎你不相信他們真的存在。」