第一百二十七章 發展之道

柳晉文試探地提議道。

阮成勝是柳家山的大隊長,也是柳俊嫡親的表舅。三十幾歲年紀,正當年富力強之際,文化底子也有,做了好幾年的大隊長,讓他來騰飛廠協助柳晉文管理,原本大妙。

柳俊笑著搖搖頭。

柳晉文就不解了,問道:「怎麼,信不過他啊?」

「哪會呢,五伯,七舅可是我嫡親的表舅,跟你一樣親的長輩,我哪敢說這個沒大沒小的話?」

「那就對了,你搖什麼頭啊?」

柳俊笑笑:「五伯,七舅來廠裡管事是很不錯,不過我打算請他主管銷售那一塊,內部管理,怕是幫不上你多少忙了。」

「銷售?銷售那塊要管什麼?我們現在不要銷售員都忙不過來了。」柳晉文立馬反對侄子的意見:「再說,現在七八個銷售員在外跑,各跑各的,也用不著管啊。」

嗯,五伯現今的觀念還停留在「酒好不怕巷子深」的階段,舉凡市場覆蓋率、售後服務這些問題,他老人家是想不到的。市場覆蓋率和佔有率暫且不必和他饒舌,售後服務得講清楚。這個售後不做好了,別看現在工廠紅火,玩完只是遲早的問題。

「五伯,銷售不僅僅是把產品賣出去,還有個售後服務的問題。」

「啥叫售後服務?」

柳晉文滿天小星星。

柳俊瞧了瞧張力。張力對這個倒多少有些概念,不過他實在疲憊得厲害,連話都不想多說,只是朝柳俊露出一個抱歉的笑容。

「售後服務就是咱們賣出去的機器,如果壞掉了,我們得負責給人家修理。」

柳俊儘量使用五伯能夠理解的詞語簡單做了個解釋。

「沒聽說過還有這個搞法。」柳晉文一擺手,很不屑的道:「買的時候你就要看好了,出了門概不負責。」

嗯,柳晉文若是擔任後世的銀行行長或者電信公司老總倒正合適,出臺霸王條款眼睛都不會眨一下。

柳俊強忍住笑,說道:「五伯,做生意不是這樣的。你想啊,如果有兩個工廠,都賣一樣的東西,人家管修,我們不管修,你要是客人,你買誰的東西?」

柳俊知道跟五伯講大道理純粹白費精神,不如講點實在的。

果然柳晉文一聽,霸王嘴臉便收了起來,不過仍是有些不服,說道:「以前也沒聽人這麼搞過。我們大隊買的那個抽水機,壞了幾年了,也不見廠裡的人來修過。再說那個工廠還在大寧市,人家會跑到我們這裡來?」

柳晉文事實上就提出了在各地建立售後服務部的問題。全由工廠派員駐紮,顯然行不通,得建立起代理商制度,就地解決售後服務的問題。

「五伯,你叫人把我七舅請來,大家一起商量一下。」

「秋火,去把大隊長叫來……」

柳晉文推開辦公室窗戶,朝外吼了一嗓子。別看他年歲大些,這一嗓子可是吼得語調鏗鏘,中氣充沛,蓋過了機器的轟鳴聲。

秋火,一個二十出頭的學徒後生飛也似跑出去了。

不一刻身材壯實的大隊長阮成勝便大踏步推門進來,笑呵呵地道:「喲,小俊來了……支書,叫我什麼事?」

柳晉文笑道:「你外甥叫你到廠裡來管銷售呢。」

阮成勝先是一愣,隨即笑道:「那敢情好。」

七舅這個態度先就讓柳俊放心。柳俊原先還擔心他會有情緒,畢竟騰飛廠都建起來幾個月了,一直沒給他派個什麼職務,領不到硬扎扎的票子,是有點對不住人呢。

「七舅,你坐。」

柳俊起身讓座。他是晚輩,這個姿態應該做出來的。

「你坐你坐,這有凳子。」

阮成勝是柳家山明白內情的幾個人之一,知道柳俊的份量,一點不敢託大,自己拖過一張凳子坐下。

當下柳俊也不廢話,將統一管理銷售部門的意思和他說了,並且指出幾個重點:「七舅,這個銷售部門的管理,要注意幾個問題,第一是銷售額與工資直接掛鉤;第二是款項一定要及時回籠,現階段,必須堅持現款現貨,以後如果情況有了變化再說;第三,各項費用也要控制,最好實行包乾制度。」

阮成勝比柳晉文年輕,接受能力強,邊聽邊連連點頭。

「另外,從現在開始,銷售部的主要任務就是在各地發展代理商。先從寶州地區開始,向陽縣除外,其他七個縣市都要以最快的速度找到當地的代理商。」

「什麼叫代理商?」

阮成勝問道。

「代理商就是代銷店。」

柳俊還是儘量使用當時人們熟悉的詞語作解釋。

「我們把產品交給他們代理,按照總銷售額給他們提成。具體提多少,我們再商量。市場銷售價格必須統一,由我們來定,他們只管賣和修。」

阮成勝詫道:「他們還管修?」

「對,機器賣出去,有個保修期。在這個保修期內,如果因為產品質量不好,出了問題,工廠當然要負責免費維修。要是他們自家弄壞的,咱們也管修,不過要收費。」

阮成勝點點頭,做生意要講究買賣公平,賣東西要講究貨真價實,這些個道理,他還是明白的。看得出來,他在努力跟上柳俊的思維。

接下來,幾人又商量代理商如何運作管理的細節問題,自然是以柳俊的意見為主。足足花了一兩個小時,才理出個大致方案。太具體的東西,柳俊也不想插手,阮成勝自己會慢慢摸索出一套經驗來。當然了,期間不免要吃點小虧,交些學費,那也沒啥。任何一家工廠在成長過程中,都會碰到這類問題。

這時候,廠門外響起汽車的喇叭聲。

柳俊伸頭一看,卻原來是農業局的吉普車來接他了。陳立有還是很懂規矩的。