人們習慣於用「剛需」這兩個字來形容那些有迫切購房需求的人。事實上，房子哪裡算什麼剛需？人類的耐受力那麼強，沒錢買房可以和老人擠一擠，也可以租房住，實在不行，火車站、天橋邊也不是不可以將就幾晚上的。拿這個城市來說，三十年前，大部分家庭，一家幾口擠在一間一二十平米的老公房裡，就這樣一住也住了幾十年。現在的年輕人，恨不得一畢業就搬出來住，脫離父輩的嘮叨和管束。一結婚就有自己的新房，小兩口甜甜蜜蜜，過自己的小日子去。老人也不耐煩和兒女們住在一起了，恨不得單獨住圖個清靜，說到底不過是這些年經濟飛速發展，好日子給慣的。
在我看來，人類唯一的、真正的剛需是內急。自亞當和夏娃偷食了禁果，人類懂得了害羞之後，就與貓狗有了顯著區別，內急變成了當務之急。鬧市區，路邊一棵大樹，已不能解決內急的問題，非得有遮蔽的場所才行。
內急來臨時，地位多高的人，在那一刻，腦子裡也只有一件事，就是釋放它。這一早上，一期的業主至少來了一百多號人。總有內急來得比較早的，售樓處外又沒有廁所，也就只好腆著臉到售樓處內解決。幸好王偉早已交代，遇到這樣的業主，假裝不知道外面發生了什麼事情，熱情接待，即使知道通往衛生間的路也要幫他們指一回路。別看那些業主，在外面口號震天，進了售樓處還是很有禮貌的。於苗苗、周漣漪、張雯她們，閒來八卦陳素素時，就已經接待好幾撥來找廁所的業主了。
正在開早會時，羅姓業主進來了，大家沒有想到他也是來「解決剛需」的，還以為他來找張雯呢！於苗苗和張雯向來不對付，見狀只輕輕推了推站在她旁邊的周漣漪，對著羅姓業主努了努嘴。張雯不知道在想什麼，一時沒察覺。周漣漪叫她：「雯姐，找你的。」
張雯也以為是找她的，連忙迎上去。
羅姓業主臉色尷尬，說：「不是，我來上個衛生間。」
大家都愣住了，還是王偉反應快，指著衛生間的方向說：「那邊。」羅姓業主便走了。
售樓處安靜至少十五秒，王偉問：「剛我講哪兒了？」
於苗苗有氣無力回答：「態度要溫和，語氣要堅決，這才是解決問題的正確態度。」
「哦對！」經過提醒，王偉想起來了，把前面說過的話又重複了一遍。見沒人回應，便摸摸鼻子，說，「那今天就先這樣。散會。」
眾人散去之後，王偉又把陳素素單獨叫進銷售經理辦公室，就「入職申請表」上的個人資料問了幾個問題，交待了些認真工作、好好學習銷售技巧、有問題及時跟他反應之類的話，便讓她出去了。又想到一會兒小周總會過來，專案出了這麼大的事情，總待在銷售經理辦公室不太好，便跟在陳素素的身後，一起出了辦公室，來到了前臺處。
王偉單獨交待陳素素期間，羅姓業主從衛生間出來了。張雯連忙迎上去，想要再跟他說些什麼。羅姓業主明顯不想交談，只冷冷看了張雯一眼，便打算出門。張雯向來心高氣傲，當眾被「眼神殺」，又落了個沒臉，一時倒也愣住了。羅姓業主走到了門口，突然又回過頭來，看了一眼張雯。便看見她委屈到發紅的眼圈，欲言又止哆哆嗦嗦的嘴角。想說點什麼，還沒來得及說呢，張雯就叫他：「羅……」
羅姓業主突然就狠了心：「我不想再聽你解釋了，我們分手吧！」
陳素素和王偉出來時，正看到這一幕。陳素素愣住了，周素華公司的下屬專案，這一大早可真是夠精彩的啊！外面業主群聚大戲還沒結束，裡面又演了這麼一齣當眾分手的戲碼。這究竟是管理不善？還是管理不善呢？
觀察型人格，最擅長隱匿自己。陳素素作為新人，這一上午，有單獨的任務：對著沙盤記憶專案資料。她抱著看好戲的心態，默默退到沙盤處相對隱蔽的角落，裝作背誦資料的樣子，眼睛卻時不時地看著張雯和羅姓業主。本以為，還能再看到些什麼，哪裡知道，張雯什麼都沒說，只是臉色變得蒼白。而羅姓業主發現大家都目光炯炯看著他，一時有些窘迫，倒也沒話可說了。
王偉出聲了：「這是你們的私事，私下說好吧！我們畢竟還在上班。」
羅姓業主聽了這話，轉身就出去了。而張雯「哇」地一聲哭了，扭身就朝後跑，跑進了銷售員休息室。
大家面面相覷，就連一向刻薄的於苗苗，都愣住了。倪虹看了王偉一眼，準備進去勸勸張雯。王偉說：「我來吧！」倪虹便止住了腳步。
王偉其實並不擅長安慰人，平時銷售員之間有點什麼事，都讓倪虹去解決。倪虹年齡比他大，經歷的事兒多，性子又溫和，很得銷售員們的尊重。就連向來不服管的於苗苗，也相對比較聽倪虹的話。再加上是女性，性別上的優勢，更容易和銷售員們產生同理心，說出來的話，也就更有說服力一些。
張雯突然被分手，跑到了後臺，倪虹的第一反應是自己去勸，但王偉突然提出他去安慰張雯，倪虹便也不好說什麼了。關於這事兒，她並沒有多想，她最近在惡補管理學書籍，她知道管理者有時候就像老師，雖然對班上的每一個學生都很好，但私心裡，總有相對比較偏愛的學生。許是年齡差不多的緣故，許是張雯業績最好的緣故，王偉更偏向張雯，也是很正常的。
王偉到銷售員休息室時，張雯還在默默垂淚。王偉故作輕鬆說：「我當什麼事兒呢！不就是失戀嘛！誰沒失過戀似的。」
畢竟不算太熟，又是男上司，張雯不好意思在王偉面前把自己最不堪的一面露出來，聽見王偉的聲音，張雯肩膀動了動，沒說話，眼淚卻止住了。
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