現在的龍源營業廳,採取的是雙人站大堂制,每當有客戶進來,都必須要送上微笑,詢問對方要辦理的業務並幫忙取等待號,送客戶在等待區入座後,心中大概已經能判斷出客戶的資產情況,從而決定是要進行營銷還是回到大堂入口迎客。
林強來到大堂入口,張家明正在此抹著滿是油膩的嘴唇。
張家明見林強到來,雙手連忙在褲子上擦了擦,笑臉迎上。晨會的時候,林強的氣勢已經對其產生了壓制作用,這讓張家明下意識地有種緊迫感,不敢太過隨意,畢竟林強是自己的領導。
林強也確實來者不善,開口便問道:「怎麼現在只有一個櫃檯在辦業務,那麼多客戶在等?」
龍源營業廳設有4個櫃檯,然而現在卻只開啟一個,林小棗正急匆匆地列印著單據,客戶也顯得很不耐煩的樣子
「林強,你也在一線幹過的。」張家明皺眉道,「人總是要吃飯的,吃飯的時候人手肯定緊張。」
「她就不用吃飯了?」林強指著林小棗。
「嗨……這個……」張家明尷尬地撓了撓頭,「櫃檯裡面的事情,我也不知道她們怎麼安排的……輪流盯吧。」
「我剛才路過會議室的時候,剛巧看見兩個櫃員已經吃完了,正在聊大天。」林強輕哼一聲,抬手看了看錶,「我們工作比較緊,規定是用餐時間30分鐘吧?」
「林主管……您別為難我了。」張家明滿臉的肉都擠在一起,「您看我,什麼都不是,怎麼管她們,要管也是你管啊?」
正此時,進來一個帶著圓頂草帽的年邁老者,張家明如獲大赦,上前迎接。
林強心下清楚,現在的這套工作方式,實際上都是張家明「管理」出來的,營業廳主任郝偉除了晨會時間外,要麼在辦公室裡,要麼以「開會」或者「外勤」為由溜走,實際上就是一個甩手掌櫃。而張家明幫他把這裡打理的有條不紊,這也使郝偉預設了他某些貪婪的行為。
怪不得他們合力排擠自己,一方面自己的出現讓郝偉有了壓力,一方面張家明也很難隻手遮天了。
實際上,林強在來到這裡之前根本沒打算「多努力」的工作與奮鬥,也沒打算做「奪權」一類勞心勞力的事情,掙到差不多的錢能準時還上房貸便可。再次晉升的話,難度太大,還不是時候,要等之前的「貸款事件」冷卻了再說。
但面前的現實是,有人不分青紅皂白地就想騎在自己頭上。
也許是自己的名氣與口碑讓他們畏懼,也許是他們貪婪的心思在作祟。
不過這些都不重要了。
從踏入地下室的那一刻起,林強就已從調職的陰霾中走出,他此時竟然很想感謝張家明,讓自己在失望中找到了一件事可以做,一個人可以鬥。
「主管……主管?」林小棗清脆的聲音將林強叫醒,「我來接待吧,您不用親自來。」
林強側頭望去,心裡閃過一絲溫暖,又有一絲憐憫。
「你快去吃飯吧。」林強拍了拍小棗,「我跟鄭帥說了,讓他下午幫你把要處理的雜事搞定,明天我給你安排新的工作。」
「啊?……沒事的……我什麼都不會,能幫大家打雜就可以了!」林小棗嘴上雖然這麼說,臉上卻閃出了感激與期待的表情。
自從自己入職以來,龍源營業廳一直是張家明安排工作,整整兩個月來,自己基本都是在做雜事,或者寫材料。她再與世無爭,也是想進步提高的,聽到新來的領導有安排,如何不喜?
「那我去吃飯了!」林小棗的聲音突然高了幾度,微微鞠躬後朝著後臺區域小跑過去。
林強看著她笨拙的跑相,又是會心一笑。
此時,張家明也回來了,衝林強笑道:「小棗她啊……就是個學生,沒什麼經驗,見到客戶,連一句整話都不會說,還得再練練。」
林強心中不忿,只覺得這傢伙是來找罵的:「那怎麼著?在後面寫寫材料就算曆練了?」
「哎呀……不是這個意思……人盡其才麼!」張家明解釋道,「你看,你和鄭帥來之前,除了主任以外,她學歷是最高的,給行裡寫材料,報表之類的事情,還真得她來!」
「所以信用卡,網上銀行什麼的,就得你來?」林強側目反問一句,靜待張家明的反應。
「…………」張家明一下子木了,嚥了口吐沫,支支吾吾說道,「這些營銷上的事情……肯定是得我來做的。」