張濱和張解放也明白,一個酒店說客滿的時候,並不代表是真的客滿了,只是有些預留的房間不拿出來對外使用,這些房間是給一些有關係的權貴居住的,而楊明竟然毫不費力的拿到了三間!
楊明走上電梯之後,那服務生就趕緊給巴特頓打了個電話,雖然他知道老闆對楊明的態度不同,但是這次他也是自作主張給了楊明一間房,不知道老闆會不會不高興呢?
所以服務生打電話過去,要和老闆請罪。
巴特頓正在辦公室裡和秘書玩著辦公室遊戲,又到了緊要關頭,桌上的電話鈴聲響了起來!巴特頓嚇了一大跳,秘書也嚇了一大跳。
「誰呀?真討厭,這個時候打電話!」秘書抱怨地說道。
「別墨跡!」巴特頓可不敢怠慢了,昨天就是因為不接電話,被家主罵了一頓,要不是之後楊明原諒了自己,自己都差點死亡了。他可是知道道葛拉斯家族的家規的!
所以今天的電話他哪裡敢怠慢?楊明還住在這裡呢,他現在的神經是高度緊張的。
秘書被罵了一句,有些委屈,心想,平時你不也是這麼抱怨的嗎?今天是怎麼了?不過她見到巴特頓也沒心思和她玩了,只能扁著嘴坐到了一旁。
「喂,您好,我是巴特頓!」巴特頓的聲音恭敬之極,連秘書聽了都十分驚訝,這是老闆嗎?
「巴特頓先生,我一樓前臺的服務生,我向您彙報個事情!」服務生說道:「巴特頓先生,之前楊明先生又帶了一個客人回來,並且向我要了一間貴賓房的房卡,我沒有向您及時請示,就自作主張將三號房卡給他了,巴特頓先生,您要是不高興,就處罰我吧!」
服務生惹不起楊明,但是也惹不起巴特頓,所以才小心的請罪道。
「哦?處罰什麼?你做得很好啊,我要給你加薪,還要提拔你!」巴特頓一聽服務生的處理方式,十分滿意!
要是服務生先打電話請示自己,磨蹭個半天的,楊明要是等不耐煩了有了怨氣,那自己可就要倒霉了,所以對服務生的當機立斷很是讚賞!
「啊?」服務生沒想到自己因禍得福,頓時驚訝無比:「那謝謝巴特頓先生!」
「嗯,不用謝我,記住了,楊先生有什麼需要的話,你儘量都先滿足他,不用和我彙報的!」巴特頓說道:「我看,你今天就做酒店的副總吧,負責服務質量!一會兒召集所有的服務生開個會,將這個指示傳達下去!」
「啊!是!」服務生都震驚了,自己這就成副總了?這升遷速度也太快了吧?
結束通話了電話,巴特頓鬆了口氣,這個服務生還是有些眼色的,昨天也看出了自己對楊明的態度,今天就當機立斷給了楊明房卡,不過事後卻又能給自己承認錯誤,倒是個人才,這樣的人,提拔起來也是對酒店有用處的。
不然巴特頓也不可能什麼人都提拔,就算服務生做得滿意,最多獎勵一些獎金就可以了。