「這是夏季片!」梁安歌驚喜道。
秦空看看陳映,點點頭,「對,陳老師把我剪掉了。」
陳映笑了。
除了卿香,其餘幾人看著他們,沒聽懂。
卿香笑道:「安歌是在向秦老師招手,那天是秦老師的生日,安歌說要給他準備一個生日驚喜,我們來準備,安歌先把他引開。」
大家笑了,看著他們。
秦空和梁安歌有點害羞地低下頭,又看著螢幕。
兩年了!
美好一如昨日!
「當時很多人都評論感覺安歌在向自己招手。」謝允道,「原來都是自作多情啊!」
大家笑了。
「但是這個廣告片在店裡播放,顧客還是會感覺安歌在召喚自己走進雲花世界!」駐意大使夫人說。
大家點點頭。
「我們要創造的就是一個雲花世界!」卿香說,「我們這是一個形象店、體驗店,不僅僅是說要賣出去多少貨,還要傳播咱們的企業文化,讓顧客感知我們的企業價值。
所以我們不會打造成其他化妝品專賣店那種琳琅滿目擁擠的產品櫃檯。我們的其餘空間更大一些。我們的重點不在銷售,而在服務。」
大家點點頭。
馮旭道:「我們一個店不會安排很多店員。像其他化妝品店一樣跟著客人催著客人下單。我們會詢問客人,把她領到需要的商品前。讓她自主選擇,但又保證隨時能為顧客服務。」
「其實大家現在比較喜歡這種輕鬆悠閒沒有店員步步緊逼的購物狀態。」雲州商務部長道。
「嗯。」
馮旭說:「所以這是咱們的店,也是咱們的公司海外總部。我們樓上是辦公區,有什麼事情可以第一時間由客戶經理處理,免去冗長繁瑣的流程。」
商務部長點點頭,「你們在客戶服務這塊兒,真是十分高效!我就記得前不久你們那個質量門,別的公司要走一堆繁瑣的程式,你們當天就完美處理了。」
大家笑了,秦空看著卿香,「這都是卿總培養起來的公關團隊。」
「這不止是公關,其根本是高質高效的部門協作。國際大公司都做不到這麼完美。這在企業中是極其難得的!」部長嚴肅道。
秦空笑道:「那還是卿總管理企業的能力!」
「品質和服務。是企業立身之本。」卿香認真地說。
大家感佩地點點頭。
「品質和服務是雲花的根基和特色,所以咱們店面沒有滿滿當當的產品架,在店內開闢休閒區。」馮旭領著大家到旁邊。
休閒區換成了雲花綠的牆面,米白的沙發,鑲嵌米黃邊的梳妝檯以及吧檯。
「哇!」梁安歌眼睛一亮,看看周圍,「就像在產品區看了產品,然後真的進入了雲花世界!」
馮旭點點頭,「對,其他化妝品店一般就在櫃檯試妝。我們這裡可以給顧客更好的體驗。顧客可以在這裡化妝,做簡單的髮型。我們這邊還提供咖啡、咱們炎國的茶、點心。」
大家坐在沙發上,舉目觀賞著這寧靜舒適的空間,真不像店,像家了!
駐法大使夫人笑道:「恐怕顧客來了,就不想走了。」
「要的就是賓至如歸的感覺。」馮旭為他們泡茶。
梁安歌看看一旁的扶手,「樓上就是辦公區嗎?」
馮旭笑了,「上去看看?」
大家都站起來,又往樓上走。
同樣光影斑駁的雲花綠牆面,米白的樓梯像雲朵升騰向上,米黃的扶手往上延伸,感覺像魔豆天梯的場景,令人想要上去一探究竟。
一上去,真像天堂!空間開闊,米白的牆面,鵝黃的燈光,綠色窗簾點綴窗邊,如樹影婆娑。
美容床如雲朵般柔軟潔淨。
「哇!」幾位女士眼睛一亮。
「這是美容區,是為店內會員打造的,可以預約精油按摩,未來我們還會增設美髮沙龍。」
秦空笑笑,看看謝允和駱辰,「很好呀!以後你們想到國外來工作,就到自家店。」
卿香笑道:「這是當然。所以秦老師還要為我們多培養人才。到時候肯定要請頂流髮型師過來駐紮一段時間。算是到分店工作吧。」
「這樣,我們頂流不也成了雲花公司的嗎?」謝允笑道。
卿香笑道:「頂流和雲花本來就分不開!都是一家人。」
駱辰點點頭,看著秦空,確實,都是他的嘛!
有了秦絲,就讓頂流和雲花產生千絲萬縷的聯絡了!
謝允也笑眯眯地看著他,幸好沒讓他退股。
「這樣一來,美容美髮中心建立了,就可以直接體驗雲花的產品。」卿香繼續說,「那麼我們就把咱們這個旗艦店打造成了一個體驗館。集購物、休閒、美容服務為一體。」
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