「章總，那我們售後服務怎麼能跟得上？現在是少部分人在說，隨著我們的銷售量提升，這種事兒會越來越頻繁。」
章楊愣了一下：「返廠維修的遊戲機很多嗎？」
返廠維修，肯定是故障很嚴重，無法玩了。他們的遊戲機，這麼容易壞？當初檢測的時候，沒發現這些啊。
「目前我這邊已經超過了一千臺，返廠率是千分之零點三。」
千分之零點三的返廠率，可能還會繼續增長，這個故障率就算是非常高了。如果是在國內還好說，國內每個省的代理商都有售後維修點，基本不需要返廠。
可是國外沒有，尤其是歐洲、美洲那些距離遠的，返廠一次來回得要一個月，這個被宣傳出去，影響會很大。
「主要是哪些地區？」
「主要是北美和西歐地區。我的建議是，我們至少在那兩個地區設立一個廠家售後維修點，不能一直這麼弄了。」
「之前我們每次返廠，都會賠償對方一張遊戲光碟，以此來讓消費者滿意。這點錢倒不算什麼，可就怕被其他公司抓住機會進行宣傳，放大這件事。」
「你弄幾個人到廠子學一下吧，售後服務必須要跟上。後續要在每個國家都有售後服務點，現在就算給他們圖紙，他們就一定能明白嗎？」
售後服務的事兒，在合同裡就歸萬新公司負責。只是張本雄這邊想要技術圖紙，章楊不願意給。
「對了，其他遊戲機公司的售後是否也有問題？」
張本雄搖搖頭：「他們都是老牌企業，對這方面做得很好。而且那幾家企業的主要市場就是在美利堅和島國，他們都有分公司在，售後自然也很好。」
「售後跟我們一樣差的，就是雅達利公司，他們現在是入不敷出，我看距離破產也不遠了。」
「你真打算要收購雅達利？這可不一定是個好選擇。雅達利的技術落伍了，最近幾年也沒有什麼新遊戲，公司負債率很高，一些股東明顯在想辦法脫身。」
股東甩掉一個負債率高的企業其實有很多辦法，簡單的就是將企業賣掉，還有就是弄個空殼公司，將債務都轉過去，然後讓這家空殼公司破產。
「你幫我盯著點吧，如果雅達利破產甩賣，我想看看能否買下來一些遊戲版權。」
可能雅達利的一些遊戲已經落伍了，可是總有一些懷舊的人。到時候推出一個雅達利遊戲合集，相信肯定能賣的不錯。
一個商品是否有價值，有些時候要看它在哪兒賣。一瓶水拿到沙漠中，能換一根金條。
於此同時，嗦尼等公司也都在盯著競爭對手們。尋找競爭對手的缺點，加以放大，就能讓自己的產品賣的更好。
他們忽然發現，智多星g剛開始賣的很好，主要是用打折促銷等方式，遊戲機不賺錢，遊戲卡帶的利潤也下降了許多，這就表示智多星對於他們的後續遊戲很有信心。
可是智多星公司的售後服務，貌似不怎麼樣。在許多售後維修點，根本修理不了遊戲機，只能返廠。
這件事，得讓所有玩家都知道！