「小黑。」你叫了他的名字，他就會把耳朵豎起來聽你講話，否則你說其他什麼任何話語他都處於神遊的狀態，這是在假設現在的智慧音箱都遵守，不會即時監聽我們說話。
因為這個是第一個環節，所以喚醒環節的體驗在整個語音互動的流程中起著至關重要的作用，它的體驗好壞將直接影響使用者對產品的「第一印象」。
林奇對此深有感觸，他買了很多的智慧音箱，有的音箱他喊了好幾次才有回應，而其他的響應比率就比較高。
在長期測試下來，林奇更傾向於使用喚醒率高的那些智慧音箱，而喚醒率低的慢慢就被林奇遺忘了。
其實上面的舉得那個例子也不是特別恰當，如果辦公室裡面就你和小明兩個人，你就不需要先叫小明的名字，然後在問出來問題，否則會顯得很彆扭。
辦公室明明就他一個人，你還在叫一遍名字，會顯得多餘。
智慧音箱之所以一定要有喚醒詞，歸根到底還是因為他不夠智慧，如果他足夠智慧的話，就能自己判斷是否是在和他對話，他就知道改如何響應了。
關於喚醒詞這個東西，市場上還有專門的研究人員對這個做了研究。
除了喚醒詞本身的含義外，他們還從多個方面入手研究。
比如「名字名字」的疊詞式組合方式最受使用者喜歡，而「品牌名字」的組合方式最不被使用者喜歡，還有「小字」的名字最受使用者喜歡。
甚至還從聲調、聲母和韻母這幾個方面都做了調研研究。
研究了這麼多的喚醒詞，林奇發現扳手公司對此有自己「獨特的理解」，他們釋出的智慧音箱，除了用語音喚醒之外，還能支援觸控式和式的喚醒。
雖然這種方式是一種創新，但是林奇並不贊同這種「創新」，本來智慧音箱就是一個語音互動，為了讓人們省事。
可以想象，在家中你想換一個喚醒音箱的方法，然後就跑去音箱旁邊摸它一下，把他喚醒了，但是反正都要說話，還不如直接就叫它名字。
這也還好吧，多一種選擇，無非多一些設計多一些錢。
但是喚醒就有點
語音互動的本質是為了節省使用者時間，讓使用者感覺到舒服，這倒好，給配了一個。
是一個容易丟失的東西，比如空調，如果一整個秋天都沒有開，到冬天了，想起來開了，估計需要找很久。
就連電視的，天天用的，也會經常找不到。
感覺給智慧音箱增加一個，有點畫蛇添足，徒增成本，沒有任何實際的最佳化。
關於喚醒詞，林奇心裡有一個大膽的想法，在他看來，第二智慧科技出的智慧音箱，儘量應該去掉喚醒詞。
如果效果真的不太好，也要保留一個可以讓使用者自定義喚醒詞的功能。
林奇除了調研智慧音箱的喚醒詞外，還對手機助手的喚醒詞做了調研。
說起來手機助手，不得不說水果公司的sr。
sr！就是水果手機語音助手的喚醒詞。
這個發音，林奇專門學習過，也不知道是發音不標準還是怎麼著，經常喚不醒，為此林奇還想是不是英文識別的問題，找了半天也沒有找到在哪裡能更改這個喚醒詞。
等到有了國內版本的智慧音箱，林奇發現喚醒詞都是中文的，喚醒率好像比sr高了一些。
「看來還是和軟體相關。」林奇最終得出了這麼一個結果。11