南宮凝雲讓大家把自家伺服器上的域名解析伺服器,設定為國外知名的安全地址,並且清空了自家伺服器上所有dns的快取結果。
訪問國外的網站獲取解析,相對來說稍微慢了一些,第二智慧科技做了快取,一個伺服器上獲取過,其他伺服器就不用再獲取了,這樣這是第一次稍微慢點,後面在訪問的使用者速度就會很快。
問題很快得到解決,受到影響的眾人陸陸續續的恢復了正常的訪問。
第二智慧科技官方做了回應,在網站上掛了事故說明:
【今天是非常難忘的一天,因為不明的原因,連線到量子網路的裝置,突然間不能登入某公司旗下的所有遊戲,還有一些公共的網站也不能訪問。
故障恢復期間,不斷有客戶把電話打過來,第二智慧所有客服也忙於處理這個問題。
而對於人們最關心的事故的原因,是因為友商在dns解析上下了「大工夫」,把凡是第二智慧科技伺服器訪問到的,他們「偷樑換柱」返回了一個錯誤的ip地址。
由於之前我們在設計上的缺失,對這一特殊的異常情況缺乏快速恢復的機制,只能臨時寫程式進行緊急恢復,因此整個故障從發現到解決,我們一共花了10分鐘之久,但是因為dns的快取特性,所以到客戶那邊可能受到影響的時間比這個10分鐘長一些。
對於事故可能造成的後遺症,請大家放心,這次只是不能訪問,不會造成丟資料,更不會如謠言所說造成資料洩露。
很抱歉在使用量子通訊網路的時候給尊敬的你們帶來了問題,我們會啟動數千倍時間賠償的計劃,(行業標準是百倍時間賠償),我們還會對客戶給予更多的賠償:
1.對於本次故障受到影響的客戶,我們會贈予你們免費使用量子網路,兩個月的時間
2.對於沒有受到影響的客戶,只要已經註冊了量子網路,我們也會給半個月的免費使用時間
3.對於影響較大的客戶,我們會即刻出發登門拜訪負荊請罪,直面您的怒火和建議。】
林奇很快也知道了這個情況,不過林奇沒有料到他們居然會做的這麼無恥,這麼不要臉,這和流氓有什麼區別?林奇不禁在心裡想到。
林奇立刻讓王路聯絡了束飛羽,因為第一個反應出來的就是球球遊戲不能登入,甚至還有人造謠說球球公司因為使用了量子網路導致他們的檔案被刪,甚至資料庫被盜,被改,被清空。
「羽哥,我王路。想必你知道我為什麼給你打這個電話吧!」王路直入主題,沒有任何廢話。
「路哥好,是為了量子網路剛才出的問題吧。」束飛羽作為球球的大佬,也很快就知道了這場事故。
「嗯,是的,我看很多人在造謠,說你們的檔案被刪,資料庫也被盜什麼的。現在我們已經查出來了問題,是因為華夏不動、華夏不通、中華夏不信,他們搞的鬼,我們這邊的技術已經解決了這個問題。」王路並只是說第二智慧解決了這個問題,並沒有要求束飛羽怎麼配合。
「明白了,我這就起草一份說明書,給廣大不明真相的群眾解釋一下這個問題。同時我會安排人員把那些抹黑我們兩家公司的言論都刪除掉。」束飛羽立刻就想了兩個解決方案。
「那就多謝羽哥了,等過段時間我們還有一專案我們可以再次聯手。」王路釋放了一個利好的訊號。
「好,我期待咱們下次合作。」束飛羽掛了電話,立刻吩咐下去開始執行他的計劃。
很快在他們論壇上的關於第二智慧科技和球球資料庫的不利言論都被刪除了。
同時在球球的官網上也掛出來一則事故說明書: