秦珊珊在電話裡跟父母吵了一架,就留在京城進了鴻蒙線下體驗店。
如果單純要賣貨,把店開在鼎好電子城最佳。
但陳貴良就不是為了賣貨,京城體驗店他開在三里屯。
秦珊珊第一天上班,除了認識同事以外,就是死記硬背各種資料。包括鴻蒙手機的各種資料,鴻蒙研發團隊的各種資訊,以及《員工服務手冊》。
來上班之前,陳貴良對她說:「你先適應一下,根據你的表現,半年以後我重新安排工作。」
秦珊珊雖然不懂陳貴良要幹啥,但已明白自己要在這裡鍛鍊半年。
店長已經40歲,以前是賣小靈通的。
其他店員都很年輕。
這些同事清一色高中、初中畢業,只有秦珊珊是大學本科。說實話,她心裡有些看不起同事,但好在並沒有表現出來。
尤其是背資料的時候,秦珊珊的速度很快,有個同事卻怎麼也記不住。
「店長,我都來快兩週了,就一直這麼等著?」秦珊珊問。
店長叫龐永華,以前是國企員工,年輕時住在京城大雜院,一家七口擠在16平的房子裡。
後來他下崗了,還在街頭擺過攤,直至街區拆遷才緩過來。
「等著唄,我也不知道哪天正式開店,」龐永華啪啪拍手對幾個店員說,「都過來訓練一下。春梅,你演尖酸刻薄的顧客,往死裡刁難店員。小紅,你去接待這個顧客。」
類似場景模擬,每天都要發生。
最開始的幾天,甚至出現吵架現象——被假扮顧客給「刁難」得急眼了。
秦珊珊第一次模擬演練時,也差點氣得直接摔桌子走人。
她感覺陳貴良就是個魔鬼,因為「刁難」內容,很多是《員工服務手冊》的例子。
比如,顧客帶小孩進來,用鑰匙劃傷展櫃的玻璃。不但不賠償,還說小孩兒輕輕一劃就爛,這種質量不行的垃圾玻璃,要是碎了割傷孩子怎麼辦?
主打一個胡攪蠻纏。
明知道大家是演的,但演著演著還是被氣得夠嗆。
正在排練期間,龐永華的手機響起。
「喂,你好,我龐永華……今晚?好的,好的,我到時候等著……」
結束通話電話,龐永華笑著宣佈:「三天之後,正式開店。今晚上貨就能送來!」
店員們立即歡呼起來。
雖然賣手機提成不高,但終究是有提成的。而且,開店期間工資更高,年底還能算服務績效。
……
「網店預售多少了?」周廣平拿起電話,詢問鴻蒙手機官方直營網店負責人。
對方回答:「京東1886部,淘寶425部,其他網店總計211部。」
周廣平驚訝道:「京東預售量比其他全部加起來還高?」
對方回答:「電子產品大家習慣在京東買。」
周廣平嘀咕:「總計網路預售2000多部,嗯……也算不錯了。」
次日,周廣平夜裡接到電話。
「周總,總預售量突破4000部了,今晚有好多使用者下單!」
「4000部?」
「對,快到4100了!」
周廣平嚇了一跳,連忙安排讓比亞迪那邊加急生產,接著又給陳貴良打電話彙報情況。
陳貴良笑道:「這下你不用擔心了吧?比我們預期的還更火爆。」
周廣平問:「網購手機現在這麼流行了?」
陳貴良說:「去年就開始流行了,網上賣水貨機和翻新機的特別多。只不過大品牌廠商還沒有重視起來。敢把主要銷售渠道放在網上,我們屬於第一個吃螃蟹的。」
周廣平想了想,服氣道:「做宣傳銷售還是你更專業,我以後專門負責研發和生產就行了。」
……
開店當日,秦珊珊提前上班。
說實話,她已經有些後悔辭職了。這裡的同事,跟她沒有共同語言,而且整天的工作也頗為無趣。
還不如留在菸草局呢。
但陳貴良承諾半年給她調工作,秦珊珊只能先熬一熬。
「我去!」
還沒走到店門口,秦珊珊就看到排隊人群,至少有三四百人的樣子。
三里屯的早晨客流量不大,那些行色匆匆的路人,屬於人流而非客流。他們提著包直奔這裡的店鋪,或者前往附近的寫字樓,幾乎不會逛街或停留。
也有周邊高階社群的居民,早晨會出來遛狗、買咖啡、吃早餐。
一個右手端咖啡、左手牽金毛的中年人,好奇的路過那些排隊人群,往手機體驗店的招牌瞟了一眼。
「鴻蒙手機要發售了?」財富自由的中年人問道。
隊伍末尾的排隊者說:「今天開賣。我五點多鐘出門,居然只能排在最後面,也不知道能不能買得到。」
中年人退後幾步,大概數了數:「也就幾百號人,不至於買不到吧?」
「難說,」那排隊者道,「我半年前就想買魅族,第二天去已經賣完了。後來一直缺貨,手機出貨跟便秘一樣。現在魅族已經比較好買到,但我懶得再去買,想換鴻蒙手機體驗一下。」
中年人用的是iphone3gs(港版),他對國產手機沒啥興趣,但也聽說過魅族和鴻蒙。
尤其是鴻蒙手機,全開源事件鬧得很大,不知道陳貴良花了多少錢做宣傳。
不直接宣傳手機品牌,而是宣傳鴻蒙系統、鴻蒙陣營、第三方應用。
中年人提醒道:「再過半個月,蘋果就要正式在大陸銷售。你可以再等等,買一部蘋果試試。挺好用的。」