這個「手機爆炸」發生的非常突然,不過從新聞報道的照片來看,應該是真實無誤了。
報道上共有三張照片,第一張是爆炸現場,只見手機外殼像漁網一樣寸寸龜裂,螢幕燒焦變成黑漆的樣子,看起來好像在火裡烤過似的,只是那個「sΛmsung」的logo倒是比較清晰。
彷彿就是在提醒,爆炸的手機就是三星。
第二張是傷者的照片,一個年輕的男大學生,頭上包著紗布,孤零零的坐在病床上。
雖然被裹得嚴嚴實實辨認不出模樣,但是露出來的那雙眼睛,茫然中透著恐懼,害怕中透著無助······
這個眼神實在太到位了,簡直可以比擬敘利亞戰場上那些兒童,讓人看得心裡一酸。
第三張照片,就是醫院那份「右耳鼓膜炸裂,軟組織挫傷,伴隨輕微腦震盪,聽力明顯下降」的傷情鑑定報告了。
「聽力明顯下降」可能會影響一輩子的啊,這樣一看真是太恐怖了。
因為手機作為貼身用品,很多人都是睡前習慣性的瀏覽新聞,或者看會,或者打一打java遊戲,那個時候眼睛和螢幕離的非常近,爆炸真的是防不勝防。
所以凡是看到這條新聞的人,不管用的是不是三星這個牌子,都會不自覺的把手機往遠處推了推,或者直接揣進口袋裡。
半晌後又掏出來,因為手機要是在褲兜裡爆炸,那就不僅僅是「聽力下降」了。
三星(中國)自然也看到了這則訊息了,他們也是目瞪口呆了很久,手機爆炸實在太罕見了,以前從來沒有發生過。
幸好為了對付果殼,公共關係部門的次長金在權就在中國,他馬上召開一個短會,研究應對措施。
不得不說,三星的公共關係部門是一個非常成熟的機構,他們有處理緊急事務的經驗。
「顏副科長。」
事情太緊急了,所以次長金在權直接點名:「你作為三星的代表,立刻去醫院看望傷者,還有對方的要求。」
這一點大家都能理解,因為顏寧是中國人,傷者也是中國大學生,這樣溝通起來更加方便。
「樸科長。」
金在權又對樸正洙吩咐道:「你聯絡一下發文媒體,一般遇到這種情況,這些媒體都會主動聯絡我們的,你看看到底是什麼情況。」
「一定要在網上輿論起來之前,把這件事壓下去。」
金在權強調道:「經費,沒有上限。」
樸正洙點點頭,這就是去公關了,簡單的說,哪家網際網路平臺刊登這件事,趕快出錢把這個訊息壓下去,可能還需要聯絡公安部門,全面封殺這個訊息。
因為網民都是散亂的,如果沒有人刻意組織,一件事想要成為爆點,其實比較困難。
比如前幾天的跨國婚姻官司,很明顯背後就有人操控,這才把「容升律所」和「民族自豪感」推到了一個巔峰。
所以三星手機爆炸這件事,實際上非常的不湊巧,但凡早一個月或者晚一個月,等到婚姻官司的熱潮完全消退,都不用擔心引起更尖銳的矛盾。
三星現在要做的,就是在中國網民反應過來之前,直接把這些訊息全部消除掉,最後讓「手機爆炸」成為一個茶餘飯後的談資,僅僅在小範圍內有些影響,最後慢慢的被大眾忘記。
只是公關網際網路的代價很大,比如網易新浪這種超級入口網站,如果想完全遮蔽關鍵字的話,沒有幾百萬是擋不住的。
最噁心的是,現在還多了一個使用者極多,而且非常活躍的果殼社群!
「果殼社群那邊······」
樸正洙提出自己的問題,作為競爭對手,他也經常瀏覽果殼社群,發現這群網友實在是太無聊了,裝逼的、吹牛逼的、業內大佬過來打臉的······真他媽什麼稀奇古怪的帖子都有。
三星手機爆炸,必然是個討論的熱點。
「我說是一切代價。」
金在權重申道:「不然可能會影響三星的股價。」
「是!」
樸正洙肅然應下。
聽到他們在討論「果殼社群」,顏寧心裡跳了跳,心想陳漢昇運氣真好,這邊剛要公佈他腳踏兩隻船的緋聞,結果馬上就有求與他了。