在生產現場，有時會聽到機器發出的異音。這時，我就會說：「沒聽見機器在哭泣嗎？」我會對現場負責的人員提出批評。
機械有故障，往往都是先發出異音。之前聲音一直正常悅耳，此時突然產生異音，肯定說明機械出了問題。但是，因為機械的動作可能仍然與平常一樣，所以問題往往容易被忽略。我把現場人員的「敏銳度」不佳當作一個問題，向他們嚴肅指出「要磨鍊敏銳度」。
我幾乎養成了一種習慣。我坐車時，只要聽到車子稍有異音，就會對駕駛員說：「車子不對頭，好像有問題。」但駕駛員基本上都會回答：「同平時一樣，沒問題。」顯得毫不在意。
這就是「敏銳度」的差異。
人們都說「沒變化，沒問題」，而我說「不正常，有問題」。結果把車開到修理廠一查，發現軸承缺了一顆彈子，這樣的事例多得是。
這樣一種細膩的「敏銳度」是在工作中「貫徹完美主義」必不可缺的。「敏銳度」太差，反應遲鈍，即使產品已經提醒你發生了問題，提示你解決的辦法，你仍可能不留神，而錯過解決問題的最佳方法和時機。
同樣，就工作現場的整理整頓，我也會不厭其煩，提醒員工們注意。
可以說這也是一個「敏銳度」的問題。
可能是瞭解了我凡事用心的習慣吧，現在即使我突然進到工作現場，那裡一般都能保持整潔。
但有時我看到在辦公桌上、檢驗臺上擺放的資料不整齊，有的朝東，有的朝西，我就會感到非常彆扭，因為桌子和紙張的形狀都是長方形的，而資料卻斜放或橫放就會顯得很不整齊。
「既然桌面是長方形的，資料的放置應當與它一致，才顯得協調，否則，感覺就不舒服。資料擺放要與桌邊對齊。」
我這樣說了以後，凡是資料、筆架等斜放的，他們就都給調整過來，使之與桌邊平行。
即使是物品放置這麼細小的事情，也要給人一種整齊協調的感覺。
這在工作中也一樣。
桌上的東西沒放整齊，缺乏平衡感，心就靜不下來——只有具備如此細膩的「敏銳度」，才能在問題發生時就很快意識到「不對頭」，從而迅速採取對策，把事情做得完美無缺。