「你看！」程嵐伸手一指畫面。
唐碩住地這座酒店式公寓接有衛星電視，而現在程嵐收看的正是cnn24小時滾動播出的新聞節目。
「……昨天下午，先後有四人因為嘔吐和腹瀉被送到醫院，病因是金黃色葡萄球菌含量超標，經過調查。這四人在午睡前都飲用了功能性飲料的150毫升小瓶裝，食品安全部門已經要求所有的零售賣場暫停銷售飲料，具體情況我們將繼續跟蹤報道……」
唐碩的神情慢慢的嚴肅起來，「是在美國本土的嗎？」他回來地時候只看到新聞的末尾部分。
「不，是西班牙的一個小城！」程嵐的眉毛擰在了一起。「但我想這很快會變得全球皆知！」
「關鍵是看展騰總部會怎麼處理這件事情了！」
程嵐已經飛快的衝進了衛生間，「我得立刻趕去展騰。這事情不能耽誤！必須得在訊息大量到達中國之前作出反應！」
「我認為你應該立刻給展騰地有關負責人打電話！」唐碩冷靜的道：「而且必須是有權力做決定地人！」
他這話程嵐一聽就明白了，處理這樣的危機，向企業高層的反饋速度直接關係到接下來的一系列佈置。許多失敗的案例都是因為溝通不暢，企業官僚主義作風嚴重，等到事情層層反應上去，早已經錯過了處理問題的最佳時機！
如果一個企業的老總要從媒體報道那裡得知自己產品的問題的話，那簡直就是一場災難了！
打電話！程嵐有點遲疑，她當然知道這通電話打給誰是最合適、最正確的，但她的心情剛剛平復，實在不願意和那個人有任何交集！
然而，事不宜遲！
程嵐心一橫，舀起手機就撥。
電話過了很久才有人接，「喂！」那聲音的主人聽起來剛剛睡醒。
「我是程嵐！您看新聞了嗎？cnn的！」程嵐刻意的去除了所有的稱謂。
「cnn？」顧若愚顯然有點糊塗了，「是總統大選的新進展嗎？說實話，我不認為歐巴馬有足夠的能力當好總統，雖然他長的很帥……」
「對不起！」程嵐深深的吸氣，這實在不是開玩笑的時候，「在歐洲被查出了可能含有超標的金黃色葡萄球菌！cnn是全球播報的！」
「什麼？」顧若愚一下子反應了過來，作為一名有著豐富經驗的高層管理者，他立刻明白了這則訊息意味著什麼，「你做的很好，我立刻進公司，請你也一起來。」
「好的！」
對於一名專業pr來說，危機就是敵人的碉堡，要在第一時間炸掉它才行。
程嵐急匆匆的穿衣化妝，反正是冬天，大衣連續穿兩天一點問題也沒有。她迅速的盤好髮髻，那邊唐碩再一次的顯示出了與計程車公司的良好關係與運氣，車子將在五分鐘之內到達樓下！
「路上記得吃早點！有空閒了就給我電話！」程嵐抱著一袋早點往樓下衝，一邊不斷佩服唐碩的超級行動力。
他這樣反應神速的人，只做文案太可惜了！
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