林建國剛一齣現，韓秀英立刻又滿血復活，精神百倍地擺出戰鬥姿態。林建國走進人群，韓秀英立刻衝了上來，李水根緊隨其後，其他親屬也跟過來，把林建國團團圍在中間。韓秀英一手叉腰，一手指著林建國的臉：「姓林的，不要以為躲起來就沒事。」
「我不是來了嗎？」林建國早有心理準備，心平氣和道。
「今天你必須給我們一個說法。」
「院裡職工發生這種事情，我們也很悲痛。你們家屬的心情我完全理解，但是這麼鬧解決不了任何問題。」
「我們鬧什麼了？」韓秀英尖聲質問，「你女兒撞死人犯了法都可以放出來，我女兒死了，還不準燒紙？」
「我不是這個意思。」
「那是什麼意思？」韓秀英咄咄逼人。
「你們有什麼訴求，可以通過法律途徑解決。」
「你還有臉說法律？」李水根擠上前說，「你女兒撞死了人，關進去又放出來，誰不知道是你搞的鬼？今天必須給個說法。」韓秀英與李水根對視一眼，對老伴剛才的表現表示讚賞。
「如果你們對我個人有什麼懷疑，可以向警方報案，也可以向紀委舉報。這裡是醫院，是治病救人的地方，請你們不要妨礙病人看病。」林建國不亢不卑，沉著應對。
韓秀英一時語塞，哪肯善罷甘休，又使出慣用的招數。她一屁股坐在地上，號啕大哭起來，對著馬路高聲叫喊：「大家快來看啊，院長的女兒撞死了人不犯法，哪有天理啊，老百姓沒有活路啊。」她這一嗓子喊出來，果然起了效果。其餘二三十個親屬見狀，也圍上來幫腔，你一言我一語，紛紛指責。一些過路的人也被她的喊聲吸引過來，踮起腳尖，伸長了脖子往裡面看，想一探究竟。
林建國被圍在人群中間，臉色鐵青。這時候，他就是有十張嘴也不夠用，最好的辦法就是保持沉默。正在僵持時，範永勝到了。
範永勝擠進人群中間，一看情形，心裡就明白了八九分，蹲下來對韓秀英說：「大姐，我是院長，一把手，你先起來，有什麼事情跟我說。」韓秀英坐在地上瞪了他一眼：「呸！什麼狗屁院長，你們這些貪官，沒一個好東西。」
範永勝上來就遭到一頓痛罵，臉上紅一陣白一陣。但他畢竟是見過大場面的人，裝著沒聽見，也不跟這些人鬥嘴，回頭對林建國說：「林院長，你等下還有一臺手術要做，病人家屬催得很急，你先去手術室準備。」
林建國心領神會，範永勝是在為自己找藉口脫身。看現在的情形，自己留在這裡只會激化矛盾，不如暫時避一下，也許有助於事態緩和。
林建國剛要轉身離開，韓秀英忽然從地上爬起來，一把揪住他腰間的皮帶，尖聲叫道：「姓林的，你不能走，當著大家的面把事情說清楚，做賊心虛吧？」
林建國想盡快脫離是非之地，伸出手去剝開韓秀英的手。沒想到韓秀英趁勢在他手上用力一抓，尖利的指甲刺破皮膚，林建國的右手背上立即現出幾道血痕，火辣辣地疼。
韓秀英一抓得手，趁勢往地上一躺，伸手把自己的頭髮扯亂，嘴裡不停地大叫：「打人啦！當官的打人啦！我老太婆今天就死在這裡算了。」
人群中頓時一陣騷亂，親屬們紛紛上前，把林建國揪住，有的揪住衣領，有的扯住皮帶。範永勝還算冷靜，眼看群情激憤，場面就要失控，趁那些人的注意力都在林建國身上時，他悄悄從人群中溜了出來，跑到沒人的角落，趕緊拿出手機打電話叫人。
這時候，人群中不知誰喊了一句：「這個畜生，連老人都敢打，打死他！」林建國剛想張嘴辯解，頭上就捱了幾拳。他這才感到驚慌，心裡有點後悔沒聽範永勝的忠告。現在想脫身，為時已晚。
正在此時，猛聽到有人斷喝一聲：「警察，不準打人！」
喊話的人是江楓。他在上班的路上時接到指揮中心電話，掉轉車頭就往醫院來了。
那些人聽到「警察」兩個字，都停了下來，目光順著聲音傳來的方向去搜尋，卻發現是一個身穿便衣的年輕人，膽子馬上又壯了起來。
一個陰陽怪氣的聲音說：「警察有什麼了不起，嚇唬誰啊？」
另一個聲音說：「誰知道你是真警察還是假警察，證件拿出來看看。」
人群中又是一陣騷動。江楓伸手想去摸警察證，卻發現挎包扔在車上，剛才下車匆忙，手機和證件都放在包裡。
江楓心裡暗暗叫苦，目光向四周掃視一圈，突然眼前一亮，用手指著頭頂斜上方，大聲說道：「你們看清楚，這裡裝了監控探頭，你們的一舉一動都會被拍下來，誰敢行兇打人，依法處理，一個都跑不掉！」
眾人順著他手指的方向抬頭一看，果然看到一個半球形的玻璃物體，有半個足球那麼大，明顯不像路燈。那些人果然忌憚起來，嘴上雖不服軟，揪住林建國的手卻紛紛縮了回去。林建國整理了下衣服，用感激的目光看著江楓，彷彿劫後餘生。
韓秀英坐在地上沉默不語，氣焰明顯不如剛才囂張。看到自己的人紛紛退縮，她知道大勢已去，也不敢造次。
江楓估計了下眼前的形勢。現在的力量對比是1∶30，萬一騷亂起來，自己就算有三頭六臂也吃不消。這種時候，比的就是氣勢，只要在氣勢上把對方壓倒，接下來的事情就好辦了。
江楓清了清嗓子，口氣比剛才緩和了些：「如果你們覺得自己有理，就更不能亂來，到時候有理變成沒理，吃啞巴虧。退一萬步說，即使有理也不能打人，打人就是犯法。現在人多嘴雜，就算院領導想跟你們談，也沒法談。」
範永勝經驗豐富，馬上配合，高聲說道：「你們選出三個代表，到我辦公室來談，就算有天大的事，也有解決辦法。」範永勝是久經沙場的「老司機」，信心十足，這些年與患者家屬談判，都快成談判專家了。
正在僵持時，警笛大作，幾輛閃著警燈的警車呼嘯而至，王三牛領著十幾個全副武裝的弟兄從車上下來。援軍已到，江楓鬆了口氣，剛才給他們來了個下馬威，現在得給這些人一個臺階下：「好了，沒事了，都散了吧。」
韓秀英徹底熄火，「主帥」退卻，人群自動散開。大局已定，王三牛走到江楓身邊說：「媽了個巴子，今天來的人賊多，七大姑八大姨全到齊了吧。」
「最該來的卻沒來。」江楓抱起胳膊，目光投向遠方。
「誰？」
「李莉芳的老公，雷仁。」
「真他媽雷人！」王三牛已經明白江楓想說什麼了。
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