人生就像打電話,不是你先掛就是我先掛。我們說好了一起掛,行嗎?
人生是什麼?
你mb!
第一句話是半夜接到的騷擾電話,第二句話是你的回覆。
真正的標準答案是:我們生下來,然後又死掉。
這年頭,但凡有個手機,就算座機,誰沒接到過廣告推銷的電話呢?是傻逼兮兮成了人家客戶,還是一言不發直接結束通話?在多如牛毛的推銷或騷擾電話中(更多已被安全軟體消滅),有一通最沁人心脾——
「喂,請問是蔡先生嗎?」
「是。」
「今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個人說過的。」
「你是哪位?」
「您的聲音真的非常好聽!」
「究竟有什麼事?」
「猜猜看?這是一個小秘密!聽您說話,就知道您是這方面的專家。」
「你的秘密?」
「好,請聽清楚了,今天我要告訴您的秘密是——我是歐巴馬與普京貴賓服務中心的,是您的客戶專員,專門為您做理財服務。」
沒勁!我結束通話電話,微微有些遺憾。
從第一句話起,我就明白是電話推銷,之所以遲遲不結束通話,完全是因為她的聲音。
媽淡,真好聽。比初戀更甜蜜,比林志玲更平易近人,比波多野結衣更端莊,比朝鮮民主主義人民共和國中央電視臺首席女播音員更柔軟。
今晚,這個故事,是關於她的。
2014年,初春,她第一次來到這座大城市。妹子是去年的本科應屆生,期望在金融中心找個專業對口的工作,比如財務經理啊,投資專員啊,最不濟也是銀行行長秘書。
但,三個月裡投了無數簡歷,沒找到任何工作。有個hr告訴她——雖然她有國際金融專業的本科文憑,但蓋著山東藍翔大學的鋼印,還是建議她去挖掘機行業發展。
她難過,自覺在學校刻苦認真,鑽研各種金融知識,只因開學典禮上校長一番話:我們的畢業生如果不踏踏實實學本事,那跟清華北大還有什麼區別呢?
終於,她從求職bbs裡找到一份工作,名字聽起來高階大氣:歐巴馬與普京貴賓服務中心,主要業務是個人理財與投資。老闆跟某銀行領導是親戚,卻是百分百私營企業,不過二十幾號人,半數是做電話銷售的。
培訓只進行了半天,她開始在坐席前打電話了。
第一通電話,對方是個女的,她還沒說上半句話,就被強行掛掉了。
她給自己個笑臉,繼續打第二個,這回是個男的,居然嗯嗯啊啊聽下去。她努力介紹公司業務,把在大學裡學過的各種投資理財知識,考試般地背了一遍。
聊了半小時,最後對方說,我是聲音控,美女,能跟你約炮嗎?
額頭冒出冷汗。大學四年,她從未談過男朋友。學校裡男生雖多,但小鮮肉絕無僅有。至於她自己嘛,在男生眼裡屬恐龍級別。每次她覺得社會不公平,人人冷漠,只要自己照照鏡子,就覺得也是人之常情了。
她不想輕易拒絕客戶,低聲說,約炮不行的,但可以來我們公司看看。
其實,她心裡說,我是顏控,先把你自己的醜逼臉傳張照片過來讓老孃瞧瞧吧!
「幫我用舌頭舔舔電話吧?」
她果斷掛掉。
毫無疑問,對面是個變態,而自己呢,好像剛被變態強姦了一百遍啊一百遍。
她蒙著臉哭了一會兒,然後,繼續打電話。
第三天,在撥打了一百九十多通電話之後,她成功地在電話裡賣出了第一份產品。
她很高興,回群租房的路上,獎勵了自己一頓麻辣燙。
上班兩個月,進入盛夏時節。雖然工資很低,偶爾成功的幾單生意,也不過幾百塊的提成,但她愛上了電話銷售員這份職業。
有天她撥出個號碼,根據大資料,此人姓石,單身男性,此外一無所知。
「喂,請問是石先生嗎?」
「是。」
聽聲音是個年輕男子。
「今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個人說過的。」
「嗯?你誰啊?」
通常百分之八十的接電話客戶都會這樣問。
「您的聲音真的非常好聽!」
「這輩子第一次有人這麼跟我說。」
好像不是諷刺,他是真心這麼說的。
「猜猜看?這是一個小秘密!聽您說話,就知道您是這方面的專家。」
「聽著,這個世界上有許多秘密,數不清的悲劇,每天每分每秒都有人被謀殺,但關我屁事?」
遇到這樣的口氣也是平常事,她繼續和顏悅色:「好,請聽清楚了,今天我要告訴您的秘密是——」
「所有跟我通電話超過一分鐘的女子,都在三個月內出意外死了!美女,這就是我告訴你的秘密!」
她聽得後背心豎起汗毛。但是,對方已在電話裡耗費了這些時間,說明有可能攻克下來,絕不能半途而廢:「我是歐巴馬與普京貴賓服務中心的,是您的客戶專員,專門為您做理財服務。」
「等他倆正式結婚了再來給我打電話吧!」
「這個,恐怕在我們的有生之年再也看不到了。」
「你的有生之年會有多久?」
終於,她既不想掛電話,也不想再接受對方的羞辱和詛咒了,卻重新讓自己冷靜下來:「石先生,您可以不購買我們的產品,但請不要用這種說話方式,我們都是平等的。」
「小姐,這個地球上從來沒有平等兩個字。」
「對不起,別叫我小姐!如果您覺得這通電話是在浪費時間,那麼我現在可以結束通話。」
「你的電話剛打過來,就顯示有一千零九十五人標記是廣告推銷!但我想閒著也是閒著。」
「石先生,我猜您的財務狀況可能遇到了某些問題。」
「破產了。」
「我們公司為破產人士有專門解決方案——黃金套餐年費八千八百八十八,白銀套餐季費三千八百八十八,青銅套餐月費一千五百八十八,單次服務最低價八十八元起!包你立竿見影改變人生!無效可退全款!包郵啊,親!」
「但我身上只有幾十塊現金,還欠銀行十幾萬,你能不能先借我一點錢?」
「如果您有時間,可以來我們公司諮詢,並不是完全沒有可能。」
「小姐,你先當心一下自己吧,沒事不要亂出門,小心三個月內沒命。」
「你怎麼能說出這種話呢?」
終於,她也發飆了。
她面色煞白地站起來,強忍著沒把電話機砸掉。她記下那個號碼,在手機裡給他起了個名字:「來自火葬場的你」。
第二天,她去火車站買了一百張sim卡,批發價每個五塊,不需要登記身份證。
她決定每天給那個王八蛋打騷擾電話。她在網上查詢博大精深的漢語裡各種罵人髒字,去了全國各地的方言論壇,每個地方的中國人都有最惡毒最下流的罵人話。還有文藝小清新的方法,比如凌晨一點鐘問他「人生是什麼」。被拉進黑名單或舉報都沒關係,反正一天換張sim卡,打到他跪地求饒換手機號為止。
深夜,她開始打電話:「您好,這裡是火葬場。對於您家人的離世,感到很抱歉。我們能為您做點什麼?」
「我沒有打過電話啊?好吧,你們現在來醫院吧,地址是……」
心裡一慌,真的家裡死人了?
「啊,等一等,我記一下。」
「是您的哪位家人?」
「我媽,今天剛走。」
「對不起。」
「你要說什麼對不起?」
「哦,我們會趕快派殯葬車過來的。」
「你是誰?」
她趕快把電話掛了,會不會聲音被認出來了?平常人不會開這種玩笑的。她給殯儀館打了電話,通知他們派車去那家醫院。
憋了整整三天,每次玩手機都要看看通訊錄裡「來自火葬場的你」,彷彿那真是一座火葬場,不停地吞入屍體吐出骨灰,順便給城市增加點pm2.5。
她又撥通了那個電話號碼:「你好,這裡是火葬場,請問您對我們的服務滿意嗎?」
「今日大殮,我很滿意。」
他的聲音低沉,似乎背後就是遺像和骨灰盒。
「如果是一百分,請問您給我們打幾分呢?」
「一百分,但我想投訴,有人冒充你們給我打電話。」
「哦?」
「小婊砸,我早聽出聲音不對了。我家在辦喪事,你打騷擾電話過來,還是個人嗎?」
「對不起。」
「下次進火葬場的就是你了!」
結束通話電話,她捏著手機,孤獨地坐在群租房的角落裡。薄薄的隔壁響起鄰居做皮肉生意的叫聲,這個深夜既有性命又有死亡。
凌晨,睡夢中,她又聽到了電話那頭的聲音,浮現起一張男人淚流滿面的臉。
兩三個禮拜,越發魂不守舍,好多次打電話時都會走神。每次翻手機通訊錄,看到「來自火葬場的你」就會心慌。她猶豫過無數次,要不要刪除這個號碼?但,手指總是按不下去,彷彿那個人就在背後,無影無形地抓著她手腕。
深夜,十點,她無法抑制給他打電話的慾望。
又一張新的sim卡,撥通了「來自火葬場的你」,電話鈴響了很久……
「誰?」
「是我呀。」
「又是你?」
顯然,對方已牢記她的聲音了。
「先別掛電話,我想跟你說對不起。」
「我不在乎!」
「能跟你說說話嗎?」
等候良久,響起一個乾啞的聲音:「好。」
「你好像出了什麼狀況?」
「沒事,我很好。」
「上次我真的不知道你家在辦喪事。如果,你是因此情緒不好罵了我,我可以原諒你,石先生——」
「叫我石頭。」
根據電話推銷法則,一旦有這種親暱的稱呼,比如小李,老張,大劉之類的,說明對方信任你和你的產品,成功可能性就大大提高了。
「好啊,石頭,你快要睡了嗎?」
「我要是告訴你,我很快就會長眠不醒,你信嗎?」
「聽起來,你的情緒很消沉啊。」
「哇,你到底是做什麼的?」
「我不是心理醫生,也不是你的負能量垃圾筒,我是做個人理財與投資的。」
「真他麼敬業,我要是有一萬塊,肯定買你們的產品。可是,我有嗎?」
「我也沒有。」
「真的?」
「嗯,我是個女吊絲。」
「你是在安慰我,聲音那麼好聽,美女吧。」
「我很醜。」她第一次對男人說這樣的話,好在是電話,當面反而不敢說,「聲音好聽的女孩子大多很醜,你不信嗎?」
「喂,醜女,你聽過一首歌嗎?趙傳的《我很醜,可是我很溫柔》,那首歌唱的就是我。」
「你是搞音樂的?」
「也算是吧。」
「是在酒吧駐唱的嗎?哪一家啊?有機會我能來聽嗎?給你獻花?」
「我在演出公司上班,給演唱會打雜,給工作人員送盒飯啦,開車啦,燈光裝置啦,男明星唱累了後臺休息,我給他按摩屁股解乏。」
「那麼女明星呢?」
「我通常是給女明星擦鞋油的。」
「石頭,你的手機還有多少格電?」
「一半。」
「不早點睡嗎?」
「醜女,你要掛電話了嗎?」
「晚安。」
「等一等!」
他在電話裡吼了一聲。
「怎麼拉?」
「沒……沒什麼……」
「你還想跟我繼續聊天,是嗎?」
沉默中含糊的聲音:「是。」
「哇,你有多無聊啊?」
「你想錯了,我只是……只是……你的聲音好好聽啊。」
「好吧,本姑娘陪你說話,超過半個小時要收費啊。」
「我破產了。」
「可以賒賬,按揭,分期付款!我可是在藍翔學金融的。」
「你們公司有沒有陰間的理財服務?」
「陰間?」果然是「來自火葬場的你」啊,「我可以告訴老闆,適當開發一下這個領域的服務。不過,到時候要往地下打電話推銷,我可就慘啦,就怕天天被你這樣的吊死鬼罵。」
「醜女,有沒有人告訴過你,其實,你挺可愛的。」
「這輩子沒人這樣說過。」
她沒說謊,莫名有些小激動。
「可惜了,以後不能陪你電話聊天,我快死了。」
「這種騙人把戲太過時了,哼,說說你怎麼死呢?」
「從樓頂掉下來摔死。」
「什麼時候?」
「一分鐘後。」
「你以為你有預知未來的超能力?」
「不是,我正準備跳樓自殺。」
「別開這種玩笑!」
「沒有啊,你聽聽風的聲音!」
他把手機舉到遠處,果然狂風呼嘯,似在幾十層樓頂。她從小就有恐高症,聽到這聲音再想象下都會腿軟。
「不要啊!」
隔了好久,聽到他劇烈喘息的聲音:「喂,醜八怪,喊什麼喊?我差點被你嚇得掉下去!」
「你也會怕死?你要死就死,關我什麼事啊?」
「那我真的去死了?」
「石頭,等一等!」
「好,那我等一等再去死。」
真想衝到他面前,抽他一頓耳光,再把他的舌頭與雞雞都割了,假如他是騙人的話!
「你怎麼讓我相信呢?」
「親愛的,我在樓頂上坐了兩個鐘頭,正準備跳下去,手機響了——要不是你這個電話打進來,我已經是個死人,躺在底下的大街上,被無數圍觀的人們拍照了。」
「如果是這樣,我絕對不會讓這個電話掛掉的。」
「電話總得掛的,不是你先掛,就是我先掛。」
「石頭,你個傻瓜,請保持通話。告訴我,你在哪裡?」
「你開啟微博或微信看一下。」
她趕緊搜尋「直播跳樓自殺」,都指向本市同一棟大樓。雖是深夜十一點,不少人還在街邊仰頭圍觀。有些混蛋起鬨叫樓頂的快點跳,免得大家等太久錯過好戲。
真的是他嗎?不斷重新整理,出現樓頂。她認得那棟大廈,四五十層。底下是有名的商場。有人拍到了樓頂的跳樓者,看不清臉,是個年輕男子,不停地拿著手機通話。不少人猜測是警方正在與其通話,談判專家或心理醫生勸阻他自殺。公安的微博表示,與自殺者通話的並非警察,而是某個不明來源的電話。
不明來源的電話——就握在她的手心裡。
「你別死啊!」
她對著手機大喊,而他回答:「靠,那麼久不出聲,我還以為你死了呢!」
「今晚,誰都不會死的!」
「我要跳下去了哦!」
「別!」慌亂之間,她隨口說,「我喜歡你!」
「什麼?」
「哦,我說我喜歡你說話的聲音,願意跟你做朋友啊。」
她掏出本小冊子,進公司第一天的培訓教材。翻到最後一頁,每天上班前都會在心裡默唸一遍——
我會成為電話營銷的頂尖高手,電話是我終生朋友,我熱愛電話。我所撥出的每通電話都是最重要的,對方都是我生命中的貴人,或我將成為他生命中的貴人。我喜歡打電話的對方,我喜歡我電話的聲音。我打電話可以達到我想要的結果。我下一通電話比上一通電話都有進步。我充滿熱忱,我會自己感動,一個感動自己的人才能感動別人。沒有人會拒絕我,所謂拒絕只是他不夠了解,是我推介的角度不是最好。
「知道嗎?石頭,你是我生命中的貴人!或者,我將成為你生命中的貴人!」
「你已經是了!聲音迷人的醜女。」
「對了,你有女朋友嗎?」
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