兩個月之前，黑天鵝賓館發生過一起兇殺案。
被害人是甜蜜蜜歌廳的一個小姐。
當天晚上九點鐘左右，她陪一個客人離開歌廳，從此再沒有回來。
最後一個見到她的小姐回憶說，她是在歌廳門口碰到她的，她問她去哪裡，她淡淡地說：「我去衣櫃。」衣櫃商場離甜蜜蜜歌廳只有兩站路，她們經常到那裡買衣服。當時，這個小姐以為被害人勾搭上了一個有錢人，要到「衣櫃」去狠狠宰他一把呢。
因此，她還特意打量了那個男人一眼，由於歌廳門口光線暗淡，她只記得一個不明顯的特徵——那個客人長得很清秀。
最初，沒有人意識到出事了，因為這裡的小姐出臺一夜不歸是常事。直到三天後，依然不見她的影子，打她手機始終不開，最後，她的一個老鄉報了案。
第四天上午，黑天鵝賓館307房間發現了一具女屍。
那些天一直陰雨連綿。
黑天鵝賓館307房間的客人總共預交了三天的房費，並且囑咐服務員：不要打掃他的房間，也不要送開水。他如果需要，會給服務檯打電話。服務員打掃其它房間時，始終看見他的房門外掛著「請勿打擾」的牌子。
第四天上午，前臺不見這個客人來續房費，也不見他退房，就給三樓服務員打電話，讓她提醒一下307的客人。
當天值班的服務員是一個十九歲的女孩兒，她剛剛上班才一週。她來到307房間門外按了半天門鈴，裡面都沒有回應。最後，她用鑰匙把門開啟了。
房間裡整整齊齊，乾乾淨淨，不見那個客人，也不見他的箱包。落地窗簾擋得嚴嚴實實。
她推開衛生間的門，裡面空無一人。浴缸的白簾子擋著。她小心地撩開一個角，裡面也沒有什麼。
她從衛生間裡出來打電話，告訴前臺客人已經離開。前臺很不解：這個人沒有退押金怎麼就走了？
放下電話，這個服務員就要出去了。她走到門口，關了燈，正要走出去，又停住了，她回頭看了看。
房間裡靜悄悄的，很幽暗。
她的眼睛落在了衣櫃的門上。