宋輕心轉身看向唐野，問道：「唐秘書，你為什麼信任我們的工作人員不會幹出這樣的事情？」
唐野知道宋輕心對張英的態度已經發生改變，原本她是準備這件事情結束之後立即把張英給拿掉的。越是想要拿一個人，這個時候的宋輕心就越是會不動聲色，假裝什麼事情都沒有發生。
在他們倆離開的這段時間，張英帶著公關部加班加點商討方案，讓宋輕心的心時稍微舒服了一些。雖然他不像是自己這樣的天才，但是如果能夠勤勉努力一些，也不是就沒有機會。
所以，她才會當眾表達自己的怒意。這是在訓戒張英，也是在提醒公關部的每一個人。
這樣一來，張英的位置反而保住了。
唐野看著宋輕心，出聲說道：「第一，我們酒店保潔部的工作人員配備是足夠的，大部分星級酒店的保潔人員每天要負責十二個左右的房間，而我們的清潔人員一天負責十個房間的清潔。他們的時間充裕，不用為了趕工而偷奸耍滑敷衍了事.......影片當中的清潔畫面太過急促，看起來草草了事。」
「第二，良好的監督措施。我經常去保潔部，保潔部部長白潔每天都會去各個房間監督查驗，一次不合格立即重做，二次不合格扣除一天的薪水，三次不合格扣除一個月的薪水。」
「第三，第三是因為宋總.......我是宋總的秘書，所以對宋總每天的時間安排特別瞭解。宋總每天處理完各個部門的報告流程審批之後，就會到各個部門巡場......你不會巡視每一個房間，但是你每天都會隨機找幾間客戶抽檢。這樣一來，就給整個保潔部帶來了極大的壓力。他們內部有了壓力，自然而然就不會弄虛作假了。」
身為秘書，一定要明白一條真理：每一項工作取得成績都離不開領導。
領導做了指示，那就是領導親自指導。
領導沒做指示，那就是領導不經意間的引導。
領導沒有導，秘書好不了。
事事有領導，秘書是個寶。
「當然，這並不代表著我們酒店就一定不會出現影片中的那種行為.......懶惰是人的天性，我們只能竭盡全力的避免這種事情的發生。這次影片事件當中被爆料出來的其它酒店，難道他們就沒有審查監督措施嗎？肯定也是有的。但是，如果監督措施沒有落實到位，一樣會被人鑽空子。」
「所以，當我看到那段爆炸影片的時候，第一反應是懷疑的......因為懷疑，就開始去尋找影片中的破綻。你們一開始就相信了影片的真實性，自然就要被他們給牽著鼻子往前走了.......根本就沒有掙扎和反抗的餘地。」
宋輕心對唐野的回答非常滿意，點了點頭之後，看向張也說道：「張總，現在明白為什麼張秘書願意相信我們的工作人員，願意信任我們的酒店了吧？」
「明白了明白了。」張英連連點頭，說道：「以後我們公關部的工作人員也會多到各個部門去走走，瞭解他們的工作狀態和生活情況.......心裡有譜，遇到事情的時候就不會慌。」
「公關人員不是閉門造車。」宋輕心對張英的話表示認可，出聲說道：「不是公司有事的時候才需要公關部，沒事的時候也需要公關部。後面我會修改公關部門的工作職責，讓公關部門能夠真正的把工作積極性調動起來。」
「是是，我一定全力配合。」張英連連點頭。
沒辦法，人家一個秘書都顯得比你專業，你再不態度好點兒，這工作還想不想要乾了？
「宋總，那我們準備採用哪一種執行方案？」張英出聲問道。
「哪一種都不用。」宋輕心出聲說道：「唐秘書不是說了嗎？再等一等？」
「再等一等？在我們等待的時候.......剛才又有四家酒店站出來道歉了.......」
「道歉速度還是太慢了一些。」唐野出聲說道：「你有沒有辦法讓其它十六家更加迅速的站出來道歉？」
「......」
張英一臉詫異的看向唐野，這傢伙才是我們酒店的最大黑粉吧？
（ps：感謝逐欲小朋友成為我們的金裝萌主。老柳和逐欲小朋友也認識七八九十幾年了.....
我在打賞名單裡還看到了‘鄰家小粉’的名字，老柳寫鄰家的時候認識的一個小姑娘，那是老柳在起點寫的第一本小說。
一恍間十幾年過去了，可是這些老朋友仍然還在。雖然十幾年沒有說過話聊過天，但是他們一直在默默陪伴。
這種感覺真好。
我很幸福，希望你們也是。）
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