事態的轉變是慶祝聚餐後的第三天。

產品售後的反饋開始出來，普遍反映是尺寸有差異，不合身。由於內衣產品，不是很嚴重的質量問題是不能退貨的，所以顧客都覺得非常委屈。隨後的兩天，差評集中爆發，售後電話幾乎被打爆。

網站花了很多的財力物力來做推廣宣傳，如今銷售量雖然有了，卻輸了口碑，相當於做了負面宣傳。顧承澤立刻下令：所有投訴，一律全額退款，同時暫停產品銷售。

隨後，他召開緊急了會議。

客服部彙報了客戶投訴的主要問題：“客戶集中反應的問題是產品的尺碼差異太大，不貼身，好看不好穿，設計得華而不實……”

眾人一起看向朱丹。

朱丹略顯驚慌，道：“你們看我幹什麼?我的設計肯定是沒有問題的，模特試穿的時候，都是好好的，尺碼也很標準的，為什麼流水線生產出來，到了客戶手裡就有差異了呢?”

產品部經理生氣了，道：“朱小姐，你這話是什麼意思?我們產品部可是每一個環節都嚴格把控的，每一道流程都有詳細的文書說明，負責人簽字確認之後才能進去下一個流程……”

“我沒有別的意思，只是給大家提供一個找問題的思路……”

“那你為什麼不從自己身上找找問題呢?會不會是你設計得不夠好呢……我聽說新來的黎特助，對你的產品不是很滿意，曾經要求你重新打樣……”

朱丹怒道：“你不要太過分——”

這個本該討論解決方案的會議，居然變成了一個責任推諉的會議。

顧承澤怒不可遏，“啪”地一拍桌子道：“夠了!”

眾人全都一驚，齊齊閉嘴。

靜默片刻，顧承澤問道：“黎晏書在哪裡?”

***

黎晏書這幾天基本是一進公司就被顧瑾昀指派去跑腿、幹各種瑣碎雜活。這天早上，顧瑾昀先是叫她去買早餐，指定要吃城南老昌盛的小籠包。等黎晏書來回個把小時，終於把包子買了回來，佈施好，請他去吃，他只看了一眼就說，包子要熱氣騰騰才好吃，這個已經冷了，拿去扔掉。然後又指派她出去買咖啡，這回黎晏書捂得嚴嚴實實地回來，他喝了一口，又嫌太燙，拿去扔掉。

她扔掉咖啡，回到辦公室，屁股還沒有做熱，他一通電話又追過來，叫她去寵物店領他的狗狗，再到西點店買蛋糕，一起送到某會所。

可憐黎晏書一個好端端的白領麗人，被那條狗弄得狼狽萬分，終於把狗和蛋糕送到會所，一看，顧瑾昀和一位美女正悠閒得喝著咖啡，言笑晏晏。那隻狗狗原來是那美女的寵物，甜品也是那位美女愛吃的。而她這麼辛苦，顧瑾昀非但連句謝謝都沒有，還責怪她辦事不利，把狗狗弄髒了，蛋糕弄壞了，氣得黎晏書火冒三丈，卻又無可奈何。

等她萬分疲憊地進了公司，又被通知說，顧承澤十萬火急地找她。於是她直接去了顧承澤的辦公室。

顧承澤一見她就冷笑道：“你終於出現了。”

黎晏書尚不知發生何事，一臉茫然：“找我有什麼事麼?”

顧承澤拿起辦公桌上的一疊投訴檔案，用力丟給她：“你自己看吧。”

黎晏書拿起檔案一看，是客戶的投訴資料，滿滿幾頁，都是差評。