一個來領表的人拿到表以後就感慨說：「我倒要看看市委、市政府這個辦法靈不靈！」
高南翔聽他話外有音，問道：「你以前來辦事遇到過什麼困難嗎？」
那人說：「你坐機關不知道啊！過去下面來辦事的人難哪！你看看，我這報告上的章子該不該蓋？」
高南翔看了看那人的報告，是完全應該給簽章的。
那人卻說：「你知道我跑了多久了嗎？三個月了，光是路費就上千元了！」
高南翔點了點頭，問他是從什麼地方來的。
那人說他是某縣某鄉的鄉長。
高南翔說：「那你現在拿著這個表去試試。」
那人只去了不到半個小時就回來了，一路讚不絕口，說：「哎呀，市委、市政府這個辦法真是想得太好了！這才是為基層辦實事哪！以前辦事，首先得找到辦事人的門戶，先給他‘燒香’，然後，你到他辦公室裡去辦事才行得通。不然，沒門！現在好了！現在好了！對於官僚，只有還權於民才好辦。」
那人高興地說著將那表放在辦公桌上。
高南翔說：「我看看你這表上籤的什麼意見。」
那人說：「當然是‘滿意’啦！」
高南翔對監督辦的工作很滿意，給她們鼓了勁，表揚了一番才走。
監督辦得了表揚勁頭更足，又悄悄深入到市直一些單位進行暗查，結果發現十多人上班時間在電腦上炒股、玩遊戲、聊qq。這些人的名單被報到市委辦和市紀委，結果都一一捱了處分，併發了處分人的紅標頭檔案，還在《白鶴日報》上公佈了受處分人名單。機關幹部的黃老心態徹底被重新整理了。
於是，有人反映說監督辦權力過大，反對監督辦這種暗裡查訪的特務做法，弄得機關人人自危，還怎麼談和諧？辦公一段時間後，高南翔打了個電話，叫監督辦把一個月來回收的監督表送到他辦公室給他看看。
監督辦送來了兩大沓表，他一張一張地看，百分之九十的人都簽了滿意，也還有一些簽了不滿意的。其中有兩張非常有代表性的表，高南翔把它們剔出來影印了一份放在一邊。一張是簽著「滿意」的表，但是，這件事是不該辦的，顯然這個辦事的幹部是投機取巧，不堅持原則；一張表是簽著「不滿意」的，但這件事的確是不該辦的，這個辦事的幹部是堅持原則。
針對這一情況，市委及時就機關作風監督辦的工作情況發了一期通報，充分肯定了監督辦的工作成績。通報上對那個不顧原則只討人滿意的投機幹部進行了批評，並調換了工作崗位；對於那位寧願讓辦事人不滿意，也敢堅持原則的幹部進行了表揚，同時進行了提拔使用。高南翔還在一次領導會議上說，將來就是要讓老百姓找政府辦事像在車站裡買車票一樣地簡便。辦事人將報告從一個視窗遞進去，過幾天時間來取，辦好了，你不知是誰給你辦好的；不辦好，那上面明明白白寫著什麼原因不能辦。這就是從源頭上堵住腐敗的辦法。克服官僚主義的最好辦法就是還權於民！
機關作風整頓了幾個月，每月將各部門辦事多少件、滿意的多少件、基本滿意的多少件、不滿意的多少件、辦錯事多少件彙總。各單位一把手天天屁股都是緊的，對自己和自己手下的幹部要求得非常嚴了。
高南翔感到高興了，覺得我們的幹部就應該是這個樣子！但是，就在他高興的日子裡，他發現幹部對他的感情變了，以前見了面親熱打招呼的幹部，現在不跟他打招呼，他主動地打招呼，對方也是做做應付的樣子。
那天，高南翔去組織部瞭解全市幹部的思想狀況，組織部長跟他反饋了一條資訊，說機關裡要求離崗、離職和調走的幹部最近有所增多。高南翔先是吃了一驚，但他一聯想，笑了，說：「水清無魚是不是？堅決按照幹部管理許可權，按照幹部管理政策，該哪一級研究的哪一級研究，該放人的放人，該怎麼辦的就怎麼辦！我們黨政機關幹部就是要這樣為老百姓辦事，他們走了也嚇不倒誰，多的是好乾部願意進機關來！」
話雖是這麼說的，從組織部出來，高南翔又把他的跟班秘書武湘懷叫到辦公室問道：「最近聽到機關幹部有什麼反應沒有。」武湘懷紅著臉笑了笑說：「有些幹部說，跟著你後面跑沒有想頭。——高書記，我本人絕沒有這想法啊！」
高南翔也笑了笑說：「我要是讓這些人想頭太多，那廣大老百姓就沒有想頭！小武，我相信你能理解我。」