玉茗傳媒集團每週二下午會召開高層會議,定期梳理在運營過程出現的各種問題。會議在很多人眼中是一件很浪費時間的事情,但事實上會議在企業經營過程中必不可少,因為企業在發展過程中,勢必要遇見各種各樣的問題,特別是當企業做大做強之後,部門繁多,部門與部門的溝通會出現推諉的現象,如果沒有會議將各個部門集中起來處理解決,這樣的企業是很難成長的。
秦玉茗已經習慣出席會議,看到各個部門之間的互相推卸責任,她冷靜地記錄著每一個問題,當大家爭吵累了之後,再用其獨特而細膩的聲音與產生矛盾的部門進行溝通。她選擇處理問題的方式很簡單,不會說誰對誰錯,只會說接下來這件事情由哪個部門負責解決。
其實解決矛盾的辦法並不難,最關鍵的是,確定責任方。一旦某個部門知道此次矛盾的重點必須由自己解決之後無法推卸責任,便會承擔起工作。
一個小時之後,會議結束。與其他企業不同之處,秦玉茗對會議的時間嚴格要求,必須要在一個小時以內解決,所以會議進行的速度很快,大家的發言都很簡潔幹練,這樣會議的效率會很高,至今還從沒有出現過會議延遲的情況。
如此一來,玉茗傳媒集團的高層管理者不僅不會反感會議,反而會重視會議對於處理工作矛盾的重要性。
回到自己的辦公室之後,秦玉茗開啟手機,發現有四個未接來電,她輕聲嘆了一口氣,撥了回去,未過多久,秦母接通了電話,抱怨道:「玉茗,剛才打了你那麼多電話,怎麼沒接呢?」
秦玉茗苦笑道:「剛才在開會,公司有要求,任何人都不允許在開會期間接電話。」
秦母有點不高興地說道:「你不是公司的董事長嗎?其他人要遵守這個規定,難道你也要跟其他人一樣?」
秦玉茗知道秦母剛才打了很多電話自己都沒接,心中肯定很急,所以才會與自己說出這些話,她賠笑道:「媽,跟你說公司的事情,你也搞不懂。打我那麼多電話,究竟有什麼事情?」
秦母沉默了片刻,嘆氣道:「還不是為了你弟弟工作的事情?」
「哦?」秦玉茗挑了挑清秀的眉頭,踱步走到床邊,騰出一隻手拉開窗簾,問道:「前段時間,他不是準備考公務員嗎?」
秦母搖了搖頭,唉聲嘆氣道:「別提了,昨天公務員成績下來了,他行測還不錯,只是申論考得很差,沒有進入複試。」
秦玉茗大概知道秦母打電話的用意,為難道:「媽,你不會讓我找人,幫他疏通關係吧?」
秦母點頭道:「你爸跟秦朗做了很長時間的思想工作,不過他這脾氣跟你爸太像,太倔!你爸讓他先找一份工作,明年繼續考公務員,但是他根本不聽,不想找工作,還準備出省去其他地方繼續考公務員。」
每個省招收公務員的時間都不盡相同,淮南省的時間比較早,因此考完淮南省之後,還可以去其他省繼續參加公務員考試。公務員是鐵飯碗,同時一旦考上,就很難調動。如果秦朗在外省考上了,那便意味著兒子一輩子要留在外省,秦母又哪裡捨得?所以秦母才會給秦玉茗打電話,讓她想辦法幫著秦朗找找關係,看能否疏通疏通。
秦玉茗有些為難,苦笑道:「媽,秦朗都那麼大了,其實你不應該管他太寬。路是他自己走的,如果他真想去外省發展,那你也不應該阻擾他。」
秦母見秦玉茗不願意幫忙,不悅道:「玉茗,秦朗可是你的弟弟,你現在是個大老闆,肯定也認識一些大領導。想要找個人,在政府幫你弟弟找份工作,難度應該不大。如果你實在不願意的話,那我只能找小方去了,他過年不是說自己是公務員嗎?相信他應該不會拒絕。」
「媽,你怎麼能麻煩小方呢?」秦玉茗見秦母要去找方誌誠,頓時有點著急。她不想過多麻煩方誌誠,畢竟方誌誠的工作很忙,而且這種走後門的事情,若是被人說出去影響肯定不好,被有心人利用,甚至還會讓方誌誠有麻煩。
秦母進入更年期,脾氣很大,見與秦玉茗說不通,結束通話她的電話之後,立即給方誌誠撥了個電話過去。
方誌誠正在辦公室審批材料,見到秦母的電話之後,微微一怔,很快反應過來,笑問:「阿姨,請問有什麼事情?」
秦母開門見山地問道:「志誠,阿姨想求你幫我一件事,如果你辦不到的話,那就算了。」
方誌誠笑道:「阿姨,你說吧,只要我做到,一定竭盡全力。」
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