人類思維的三個階段

階層躍遷 閆肖鋒 第1頁,共1頁

在人類社會的不同發展時期,人類的思維方式也不同,主要經歷了以下三個階段:

•右腦為主,左腦為輔——採集狩獵時期;

•左腦為主,右腦為輔——農業革命至工業革命時期;

•左右腦互搏、互補——現在,網際網路時代。

平克在《全新思維》中總結稱,我們正從一個講求邏輯與計算器效能的資訊時代,向重視創新、同理心與整合力的感性時代轉化。書中寫道:「你必須具備兩種感知。第一,高感知。觀察趨勢和機會,以創造優美或感動人心的作品,編織引人入勝的故事,及將看似不相干的概念轉化為新事物的能力。第二,高體會。體察他人情感,熟悉人與人之間的微妙互動,懂得為自己與他人尋找喜樂,及在煩瑣俗務間發掘意義與目的的能力。」

平克將以上要求歸納為六種能力——設計感、故事感、交響(整合)能力、同理心、娛樂感、探尋意義能力。這是新時代必須具備的六種基本能力。

1.設計感

不只有功能,還重設計。

只是提供產品、服務、體驗或生活型態已經不夠了,還要創作出好看、獨特或令人感動的東西。在美國,平面設計從業人員的數量在十年內增長十倍,美術設計人員的數量是化學工程師的四倍。目前,從事藝術、娛樂和設計工作的美國人,要比律師、會計師和稽核人員還多。

2.故事感

不只有論點,還說故事。

想要說服別人、灌輸資訊,甚至說服自己,都必須具備編織故事的能力。光靠大資料已經不夠,瞭解背後的原因才是最重要的——講好故事、講好背後的理念,需要洞見,需要將資料故事化。喬布斯在新品釋出會上很少講引數,但會講故事和理念。這就是「蘋果教」的魅力。

3.交響(整合)能力

不只談專業,還須整合。

喬布斯不會程式設計,馬雲不會研發,但他們會整合。當今社會最需要的不是分析而是綜合——綜觀大趨勢,跨越藩籬,將不同資源集納成為好產品的能力。一部高階的蘋果手機標價750美元,如果中國夠幸運的話,也只能拿到其中的25美元。蘋果做的不過是整合全產業鏈而已。所謂「創新」,不過是會整合罷了。

4.同理心

共情能力,不只講邏輯,還給關懷。

消費者體驗時代,必須瞭解他人的喜好需求、建立關係,並展現同理心。同情心與同理心的區別是——假如你落井,有同情心者會說:「真慘,要不要三明治?」有同理心者會說:「我也有過這種遭遇!」同理心即感同身受的能力,知道使用者的痛點,這對設計產品和營銷品牌很重要。

5.娛樂感

不只能正經,還會玩樂。

在感性時代,一切營銷、傳播甚至新聞都帶有娛樂色彩。美國大眾平常只關心兩件事:體育和娛樂。中國大眾正在跟上,尤其是新一代的年輕人。

6.探尋意義能力

不只顧賺錢,還重意義。

我們生活在一個物質極為充裕的世界。人們追求更深層的渴望:生命目的、處世意義以及性靈滿足。原因很簡單,人是尋求意義的動物。美國總統肯尼迪訪問美國宇航局太空中心時,看到一個拿著掃帚的看門人。於是,他走過去問這人在幹什麼。看門人回答說:「總統先生,我正在幫助把一個人送往月球。」

扎克伯格也認為:「光你自己有目標是不夠的,你必須為身邊的人創造目標感。」