推薦序 說話是個「技術活」

好好說話 馬薇薇 第2頁,共2頁

張旎的回答非常認真:「我媽媽是個很厲害的銷售,她是我見過的最會說話的人。我記得小時候,剛上學那陣,我媽媽天天糾正我說話,基本的句型就是‘你要表達的是這個這個嗎?那你應該這樣這樣說’,後來,後來就這樣嘍!」

哦!這不是天生的,這是練出來的。

這個念頭給我帶來的驚喜很快就被接下來想到的事實撲滅了——

事實上,這個方法我天天在課堂上講給學生聽。因為我教得最好的是寫作課,在寫作課上,我總是告訴學生,所謂的「煉句」,其實很簡單,無非就是想盡一切辦法把同樣的意思用許多種方式表達出來,最後選擇最為精練、最為恰當、最符合上下文語境的那一個。我快被自己蠢哭了!

人就是這樣,很多道理,貌似自己懂,可實際上就是做不到舉一反三,哪怕在一個領域裡用得很熟練,換了個其他領域就跟白痴一樣,就好像從來都不知道、從來都沒聽說過那個道理一樣——你看,這麼多年裡,我可以在寫作裡天天使用,可竟然在與人溝通的過程中卻從來沒有用過!

又過了很久——至少是半年多以後——我才突然反應過來,過去的我,從骨子裡過分低估了與身邊的人溝通的複雜程度及其重要程度,於是從未向練習寫作那樣刻意過,於是呢?於是跟白痴一樣唄。

就像馬東老師的這本書裡一再強調的,說話其實是一個綜合格鬥,需要掌握全息話術。作為一個曾經在一些領域常常說話不及格的我,深知不會說話的惡果——真的很可能會因此錯失一個升職機會,或者因此錯過一個投資機會……其實最要命的是,不會說話的人常常並不知道自己說話的方式有問題,甚至會理直氣壯,比如我,很久之前曾經「不以為恥,反以為榮」地這樣為自己開脫:「我這個人說話不會拐彎抹角,只會直來直去。」

許多年後,等我掙扎著改了過來、進步了許多之後,發現當年的託詞有多麼可笑。這有點像那些相貌醜陋的女生對自己收不到情書的解釋,並不是「我醜所以沒人給我寫情書」,而是「我才沒有她們那麼不正經呢」!

馬老師的這本《好好說話》以他一貫的新鮮、有趣的方式傳授了說話的核心技巧,一口氣讀完,感覺很過癮。我覺得說話技能的修煉,學無止境。我自己也知道自己什麼德行,知道自己不是進步太大了,而是歲數大了、環境變了,沒那麼多機會讓自己出醜而已,在會說話,尤其是得體地與人溝通這事兒上,必須要活到老學到老,並且還要練到老。

總體上,我是個相信「道」比「術」重要一萬倍的人,可在好好說話這事兒上,我卻認為「道」這個東西常常用處不大,或者說,常常真的不夠用。「為人要真誠」,就是「道」;「坦率及效率」,也是「道」,但由於這世界就是極其複雜的,而語言本身就是模糊含混、湊合著用的工具(雖然也是極其複雜精巧的工具),乃至坑太多、溝太深、塹太寬,乃至不掌握各式各樣的「術」、不頻繁操練,就可能一不小心追悔莫及。

總而言之呢,從《好好說話》這本書,我確實學了很多很多,也實踐了很多很多,希望你也能學到。

祝大家好運!

李笑來微信公眾號:學習學習再學習、新生大學、一塊聽聽