貝貝立馬驚了:「太有才了!」所有的人都殫思竭慮,企圖找出最佳答案,可這位藍牙女子輕輕巧巧的四個字便奪了頭彩。這簡直是太有水平了:既有點幽默,又有點悶騷的意味兒,叫人回味無窮禁不住拍案叫好。
「美眉」們各自帶著得意的神情,頗以自己的見解為傲,只等著傑克發言,期待他給大家來個精彩點評。
傑克的表情變幻莫測,似乎並無打算給大家的回答排個座次一二三。
貝貝帶著熱切期待的眼神看著他,很期待這位老大說出點什麼,應聘那天,黃貝貝就從人力資源部經理口中得知,這位傑克在國外拿過三個博士學位,多牛呀。博士學位在人家眼中就跟玩意兒一樣,一拿就拿仨。而黃貝貝連一個學士學位都沒拿下,因此她對那種學習好的人特別佩服。
「老大,快說呀!」貝貝看傑克還不說話,催了起來。
「以後叫我傑克吧,不要叫我老大。這是公司,不是黑社會。」傑克不為所動,繃著臉、特嚴肅地說。
黃貝貝吐吐舌頭,聯想到電影《泰坦尼克號》裡的男一號jack和女一號rose,敢情這位客戶總監以傑克自居?她不由得心裡暗笑:「居然自稱‘夾克’,我還‘肉絲’呢!」
瞧瞧這位客戶總監的樣子,還真有點酷,從頭到尾都裝得倍兒深沉,眼神倍兒深邃,不輕易說一句俏皮話,也很難露出一點笑容,完全是一副「公事公辦」的樣子。就算遭到了黃貝貝如此明顯的熱烈吹捧,傑克也就是牽動一下嘴角,皮笑肉不笑:「剛才跟大家做了個小測試,事實上並沒有標準答案,‘什麼樣的人適合做公關’,這是一個複雜的命題。大家回答的僅僅是一些表面現象,而更深刻的理解,需要大家在工作中去體會。不過,有一點我得事先申明,做一個公關人必須長期具有飽滿和堅定的激情。」
「接下來跟大家聊聊公關的定義吧。」看大家沒說話,傑克又繼續講。
「我國對公關人員的職業定義是:專門從事組織機構公眾資訊傳播、關係協調與形象管理事務的調查、諮詢、策劃和實施的人員。會點英文的人都知道,公關有一個英文的簡稱,就是pr,在一些公司的市場部裡,如果有人專門負責pr,那麼他就肯定是負責公關,而且多半是媒體公關。他的名片上,印的往往是媒介經理之類的職位。」
傑克深邃的目光掃過每個人的臉,員工們有的凝神細聽,有的拿著圓珠筆在小本本上寫寫畫畫。傑克繼續說:「1995年5月,我國勞動部與社會保障部正式將‘公共關係’作為一項職業納入國家職業分類大典中。2000年11月起,在全國開始了每年兩次的全國公關員職業資格統一考試。在全國三十二個省市自治區設立了近六十個培訓中心,負責職業資格的初、中、高三級培訓。由於公共關係活動的複雜性、廣泛性、創造性和靈活性,需要公關人員具有良好的職業素質。公關人員應具備的基本職業素質應包括廣泛的學科知識、較高的思想政策水平、較合理的能力結構、健康良好的心理素質等四個方面。」
貝貝感覺被雷到了:沒想到對一個公關人員的要求這麼高啊。怪不得人家說,二十一世紀最貴的是人才。隨後,貝貝立刻聯想到自己也加入了這個高要求的行業,頓時又有些沾沾自喜起來。傑克的話等於間接地誇獎貝貝,雖然沒能拿到學士學位,但那不影響自己成為二十一世紀最寶貴的人才啊。
「相信大家也間接地聽說過一些傳聞,公關行業不像外表那麼光鮮,相反,做一個公關小姐非常地辛苦。打個比方,如果一個人用百分之七十的愛好克服百分之三十的痛苦,在這個行業是會長久地發展的。如果僅僅因為這個行業很有‘錢’途,薪水增長得快,而去克服百分之七十的痛苦,則是沒法成長下去的,因為競爭力和激情都在下降,你會不斷地質疑自己要不要堅持。所以我們招聘的門檻並不高,更看重各位的性格和潛力,如果一個人的性格不適合做公關,那麼很難去教,而能力的不足則是可以去培養的。公關專業是一個比較有激情的專業,只要你有特別有效的溝通能力都可以。」傑克說得有些累了,端起水杯連連喝了好幾口水,然後又接著講下去。
經驗告訴傑克,會議一旦超過一個小時,與會人員都會感到疲憊。就算不做演講,光是聽,也有即將睡著的嫌疑。現在,傑克感覺到大家的眼神兒有些飄忽,於是他打算儘快結束這個培訓。
「希望大家儘快融入東方視點公關公司這個團隊。我們的目標是成為客戶的虛擬市場部、第二市場部、智囊團、行銷顧問、思想源泉。」傑克熟練地在手指間玩弄著那支簽字筆,眉宇間能看出些許焦慮的情緒,「坦白地跟大家說吧,東方視點目前正面臨著生死存亡的關頭:有兩個老客戶合約年底即將到期,如果不能保住這兩個大單,那就必須立即開拓新客戶。我希望每個員工都能擰成一條繩,勁兒往一處使,那麼我們就還有機會。當前,我們最重要的任務就是,竭盡全力保住這兩個老客戶,同時,馬上要參與一個新case的競標,目標的具體資料和競爭對手的情況稍後我會發到大家的郵件裡。」
「黃貝貝、高洋、亞菲,」傑克點名道,「你們三位剛入職,收到郵件後請多多思考一下,爭取每個人都能提出一些建設性的意見和建議。三位的試用期是三個月,希望大家把各自的能力好好展示出來,表現特別好的可以考慮提前轉正。好吧,今天先這樣,散會。」