第5節

官銀 龍在田 第1頁,共2頁

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第二天,公安局的人正式開始工作。他們兵分兩路,一部分人留在行裡,對王志剛、張鳳鵑周圍的人進行調查。另一部分人走訪二人的親友,試圖獲得更有價值的資訊。同時,向全國發出了兩個人的通緝令。

兩天過去了,沒有得到任何有價值的線索。

鄧成功跟曹平林商量,準備先趕回省裡,看看人民銀行檢查組方面進展得怎麼樣了。他建議曹平林也回去算了,免得在這裡受罪。曹平林很堅決地拒絕了,他準備一直在這裡呆下去,直到把案子破了,把人抓到,似乎這樣才能減輕他心裡的負擔。

送走鄧成功,曹平林一個人偷偷地走出了白州市分行的辦公大樓,來到大街上。

這條街道是白州市的主要街道,人來人往,比較熱鬧。曹平林一路走過去,眼睛尋找著商貿銀行的營業網點。

在百貨大樓附近,曹平林終於找到了一家掛著商貿銀行大牌子的分理處。這裡顯然是白州市的中心地帶,商店林立,銀行的儲蓄網點也不少,在商貿銀行分理處的對面,就有一家建設銀行的網點。

曹平林信步走進自家的網點,一種親切之情油然而生。

「先生,請問您要辦什麼業務?」這時,站在分理處門口的客戶服務經理——一個二十多歲的女孩子向他熱情地打了招呼。

在分理處門口設立客戶服務經理,是曹平林的一個發明。兩年前,他向省行黨組提出建議:全省商貿銀行各級分理處以上機構,都要設立客戶服務經理,由當天值班的分理處主任、副主任兼職,站在營業網點門口,推行親情化的服務理念,同時也起到招攬客戶、指導服務的作用。當時省行有很多人,包括杜念基在內,都持反對意見,認為是浪費人力物力,搞得像賓館、飯店的迎賓員一樣,完全沒有必要。這項提議最終得到了黃可凡和鄧成功的大力支援,得以在全省範圍內推廣執行。事實證明這個做法是非常好的,商貿銀行在廣大客戶中產生了意想不到的良好反響,客戶增加了,存款也增長了不少。隨後,省內其它銀行紛紛效仿,總行對曹平林的做法也給予了充分肯定,並在全國範圍內推廣普及。對這件事,曹平林至今還引以為驕傲。

「哦,我想看看你們的存款業務怎麼辦。」曹平林微笑著說。

「您要辦理存款業務啊,太好了,感謝您對我們工作的大力支援!」聽說曹平林要存款,女孩子似乎非常興奮,「請您在這裡填寫存款單。」

曹平林並不著急,笑著對女孩子說:「你看你,整天站在門口,臉都曬黑了。」

女孩子笑著說:「不怕的,只要能遇到像您這樣的客戶,我們就滿足了。請問您要存多少錢?」

「你一定是這裡的主任吧?」曹平林饒有興趣地問。

「是啊,先生您怎麼知道的?」女孩子驚訝地問。

「我猜的唄。」曹平林笑了起來。

「先生您真聰明。請問先生您要存多少錢?」女孩子似乎對存款更感興趣。

「我陸續會有很多錢可以存在你們這裡的。」曹平林故意吊著女孩子的胃口。

「太好了,先生。我現在就幫您點錢,好嗎?」

「嗯,我聽說,在你們這裡存錢,是有好處費的,是嗎?」曹平林猶豫著問道。

女孩子的笑容沒有了,想了想,才為難地說:「先生,我們行長是不讓我們給客戶好處費的。但是,如果您給我們存了錢,我們可以為您提供一系列的文明優質服務,我們可以幫您點錢,幫您填寫存款單,甚至還可以到您家裡去辦理存款業務,您說好嗎?」

曹平林還不願意放棄,問:「難道就沒有其它好處了?」

「這樣吧,我中午請您吃飯,好嗎?」女孩子狡黠地眨了眨眼睛。

「吃飯有什麼意思,我又不餓。我說的是這個。」說著,曹平林的手指頭在女孩子面前捻了捻。

這回,這個年輕的分理處主任似乎真的下定了決心。她咬咬牙,掏出了自己的錢包。曹平林注意到,那裡面只有一張五十元的鈔票和一些零錢。女孩子拿出五十元鈔票,遞給曹平林,說:「您看這些行嗎?」